吐槽乐视延保公司

2月份买了乐视电视，安装的时候买了延保服务。4月份武汉刮风，乐视电视掉下来了。可见电视是有多轻。赶紧跟安装人员联系，给了个电话叫报修。根本就打不进去，留言也没有人管。然后我就陷入了投诉无门的境地。好不容易报修了，然后就没有人联系我了，一个月过去了，谁能告诉我怎么解决呢？