http://www.circ.gov.cn/tabid/7768/Default.aspx

楼主也说了，一千多只是小钱，但一开始到结尾提到了好几次联系不上保险公司，拖延定损，到Z后第六天了，lz都还在说联系不上，没接到保险公司的电话。这就是不负责任服务的问题了

换个角度想一下，作为消费者，发生这样的事谁都不愿意，但如果保险公司积极处理，告诉到lz为何不能赔，条款列出，至少服务做好了，就算不能赔客户心里也舒服，也就不会发这个贴吐槽了

确实人保还不错，我老公那天开车把别个车子擦了，保险公司当场定了责开了单子，把我们之前擦的地方都修好了。车子还没修好钱已经到账了。

他不挂电话还等着你喷他？

虽然我也觉得应该换，但是貌似所有的保险公司只有坏了才会保吧，但是这个保险公司被他们说的那么稀烂啊，估计还是公司的问题

人寿不是国企大公司么，怎么这么小市民感觉，

坚决投诉 先打保险公司电话投诉 不行就找保监会

人寿就是个垃圾，电销的人尼玛普通话都说不清楚，我当时把对方通了一顿，然后拉黑了

你可知道保险公司的赔偿原则是能不赔就不赔，能少赔就少赔

幸好没买人寿的车险，太坑了

楼主的车车是雷凌啊

那天淹水真是进退两难，我也是看着水不停往上涨，我就只有把车停在地势高的位置，趟水去的公司！

让你看出来啦

要换行车电脑、安全带、喇叭这些

我打了人寿投诉电话，他们后来主动联系我，希望我先撤诉，在给我想办法，但是就是不提解决的事情，今天上午又联系我说，同意给我换，要我先撤诉。。。多陪几百块钱的事情，非要搞这么复杂。

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你说的是的，服务态度不好，不积极处理理赔，问题在于保险公司！一码归一码！不过关于粗暴解决事情，这样毕竟不那么好！我只是解释有些东西为什么不赔，更多来普及这些事情，因为我也是保险从业人员！合理，合法解决事情！

保监会！投诉！