前几天，我在微信上呼叫夏天同学，让他帮我设计一下微信公众号的二维码图片。
夏天同学是跟我一起青梅竹马长大的伙伴，现在是一名设计师。小时候一起玩耍时难免会闹小矛盾，我伶牙俐齿，他笨口拙舌，跟我比文不过，他就武力解决，仗着自己人高马大，经常打得我哭鼻子。所以，我“用”起他来得心应手。
“哥们，在不？帮我设计个图片。”
“忙着处理邮件呢，没空！”
“你忘记你当年打过我多次吗？我哭得梨花带雨、肝肠寸断……”
“什么图片？发过来！”
我洋洋得意地把二维码发过去，跟他说：“简单一些就可以，越快越好。”
他说：“不要着急，我慢慢给你设计。要么不做，做就做好。”
其实是一个很浅易的设计，而且我要求也很简单，他完全几分钟内就可以搞定然后扔给我，并让我“感恩戴德”一番。可他是怎么做的呢？
一开始，他从网站上挑选了几个素材，又给字体选了几个颜色，让我挑选自己喜欢的。
然后，他又把设计分别做成了几个大小不同的尺寸，让我挨个在公众号里测试，选择一个Z合适的尺寸。选好尺寸，我说：“大功告成，这个就OK。”谁知过了几分钟，他又发给一个图片，说，还是用这个吧。打开图片一看，我有些小惊喜：图片里竟然被他细心地加了一道小花边，花边由白色和淡绿色的小叶子组成，清新雅致。
我感叹道：“这么一来，图片看起来好文艺！”
他说：“要的就是这个效果，图片得配文字，只有搭配和谐看起来才舒心。”
百忙之中，他抽出时间帮我设计，不粗枝大叶，不草草了事，反而一丝不苟、精益求精，做出的图片远远超越了我的预期效果。“要么不做，做就做好。”我恍然大悟，有因必有果，难怪他的薪水一直芝麻开花节节高！难怪经常有好的公司向他伸出橄榄枝！
”就像李善友教授在一次演讲中所说：把眼前事情做到一种极致，下一步的美好自然就会呈现。
海尔集团CEO张瑞敏曾经说过这样一句话：“什么是不简单？把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不容易？把每一件容易的事情都认真的做好就是不容易。”
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”把复杂的事情简单化，需要大智若愚的大智慧；把简单的事情做到极致，则需要坚持不懈的大毅力。
从事电商行业的朋友们提起电商行业的职位，运营，设计，客服等。仅从薪酬福利上来看，似乎已经默认了客服这一职位是Z简单、Z易上手、完全没有技术需求的岗位。岗位要求也仅仅是只要会打字，打字速度快就可以胜任。
于是，大批的零就业经验、零销售技巧、零职业操守的客服人员在店主密集的培训下匆匆上岗了。但是，客服人员能做到的仅仅就是这些么？
客服不会招呼，店铺的DSR评分和股市一样，一路跌的绿油油……
客服不懂转化，运营同志忙成狗打造的爆款，费尽心思报名的活动，带不来转化！
客服不懂规则，店铺差评罚款事小，不小心违反规则被扣分限制上活动就玩大了！
好不容易费尽心思培养出一个优秀的客服，说走就走跳槽了！
糟心！
为什么理论知识都懂依然做不好客服？
把客服这一看似Z简单的职业做到极致就是我们成功的秘诀，一般人我不告诉ta
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