唐家墩一统家具服务极差

我是年前在那里订的家具，也一次性交的全款，过完年以后送货也是不停的崔，到6月1号才送过来，当时是老人在家收货的，我们都在上班，后来过去新房才发现沙发颜色不对，床头柜气味很大，跟那边的销售联系，一直在推诿。到7月份我入住了，他们也是拖着不来解决，后来安排一个小伙子上门，啥都不清白。刚开始只是想换个沙发皮，床头柜不要了，但是沟通了两个月，态度不好，做事效率极低，所以那些东西都要退，让工商局也介入进来了，但是到现在还没处理，请问各位大侠有没有更好的办法？