购物达人

遭遇超市价格欺诈怎么维权

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五年前,在汉阳钟家村家乐福曾经差点买到过期食品,当时排队买单时发现了,就没买,见上次发的贴子http://www.deyi.com/thread-3579670-1-1.html

上个星期五,又一次去了那家超市。因为之前朋友买了日用百货给送了几张买一百抵五十的券。本着把券花掉的心态去买点可有可无的东西。所以当时是对着价格选了两个乐扣的玻璃盒,一个60,一个43.5,算好了用券自己只用支付五十多点。结果在二楼买单时,收费员报一百一十多,当时就觉得不对了,问明了价差在60的那个应该是69,退回柜台,重新核对了一下价格标签上的条形码,默默的把条形码上的每一个数字都重新核对了几遍,发现一个都不差,于是拍照回收银台,出示照片。收银员告诉我说还是只能按电脑里显示的价格收费。我当时就问:难道这里不是明码标价的吗?怎么能标签一个价,收费又是另一个价呢?于是,我想,可能二楼只有一个收费台,价格不准,那我再去三楼那一排收费台结算好了。于是去了三楼,结果路上有个促销员追过来,告诉我说价格打错了,回去用打价枪再给我打一次。于是我相信了她,跟她一起重新回二楼柜台等她用枪给我重新打价,她拿出枪来扫了之后告诉我说:还是69元,没错.好吧,既然没错我就再回去买单好了,反正手机上已经拍了价格标签了。

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本帖Z后由 LJ2000100 于 2016-8-22 17:16 编辑

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再笑也是痛 大学二年级

好像是要赔偿的,我有个朋友就遇到过,当时赔偿了,只不过是在沃尔玛

动脑不动情 大学四年级

得意以前有好几个人都是遭到沃尔玛价格欺诈得到了3倍赔偿的.我本人去年也经历过.买完单发现价格不对.转身去货架拍了照片.且跟旁边的服务员讲了情况.然后我自己直接拿东西去服务台要求退3倍差价.虽然只几块钱.目的也只是想警醒超市方.后来等待几分钟她们核实情况.过程就是这个推那个.那个推这个.我发脾气说我的时间很宝贵.没时间听你们在这里调查.事实就是多收了.明显的价格欺诈.3倍差价给我.我就走.你们追责那是你们的事.如果不马上处理我就打工商.后来服务台立马退钱了.我就走了.

ght_1979yx 硕士三年级

你投诉到工商的话好像可以十倍赔偿,如果我没记错的话。

乐鑫728 小学六年级

七八年前在循礼门大润发(原大福源)也碰到过,好丽友的派,结账时我说价格不同,收银员叫来负责人,我带她去看,她快速的抽走价格标签,说冇来得及换

LJ2000100 大学三年级
乐鑫728

还是没经验呀,应该先拍照留念,再叫人处理。

LJ2000100 大学三年级
再笑也是痛

怎么赔的?昨天超市跟我打电话说是工作失误,不是价格欺诈。

百度了一下《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

价格欺诈的行为有13种,其中1、2种如下:

1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

努力的笨鸟 禁止发言

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LJ2000100 大学三年级
再笑也是痛

怎么赔的?是按《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

LJ2000100 大学三年级
再笑也是痛

《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

LJ2000100 大学三年级
黃晓欣

《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

LJ2000100 大学三年级
ght_1979yx

《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

LJ2000100 大学三年级
努力的笨鸟

谢谢捧场。

A七公主 得意陪审团

你还没处理?

寒茕星 大学二年级

我有一回看中一个大的整理箱,上面标的49,结果去扫的时候是69我问怎么搞,收银直接说你就不要买就行了!个人对条码么事的还是比较知道的!

踮起脚尖靠近你 硕士三年级

诶,我也是几百年没去那家家乐福,上周刚好路过,就去去家乐福买东西,其中拿了一袋吐司,就看了下日期是当天的,结果第二天早上孩子吃的时候才发现已经长霉了,孩子一片都快吃完了,心里那叫一个气愤~

欣戀飛莎 博士一年级

向曰癸的微笑~ 超级意粉

绿茶513 高中三年级

家乐福Z喜欢这样做,欺诈。

fall2016 小学四年级

家乐福是越来越没有节操了,购物环境像菜市场不说,货架中间的过道经常堆满托盘,我说的是汉阳王家湾的家乐福~·

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