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新世界天美意的售后太垃圾

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我8月5号在江汉路新世界美意买的这双凉鞋,在穿了两三天的时候就出现了鞋边有点小裂口问题,我想着肯定是踢到那里给磕破了,就没在意,然后过了几天发现裂口越来越多,影响到美观了,细看发现这黑色的边边就向粘上的薄薄一层pu纸,随便擦到桌子凳子都有可能破掉,而且鞋子接触皮肤的皮面还掉色,大热天谁的脚能保证不出汗呢,晚上回家脚指头就会有一排黑印子,搞得我白天都不敢拖鞋。买了这么多年天美意Z失望的一双,好歹能让我穿一个夏天我也接受,可这才穿了十几天呀!从来没有扯过皮,本来也想着将就穿个这个夏天丢了算了,结果昨天看得意大洋可以换空瓶,正好自己要买化妆品,今天去大洋换空瓶顺便去新世界问问,结果人家服务员声音比我大,说我们鞋子有三包卡,如果鞋底鞋面断了我们可以退换,这种问题是人为的不属于质量问题退换不了,而且这个本来就不是皮的,破了很正常。请问我穿十几天鞋底鞋面会断吗?买的时候鞋底都贴着牛皮的,出问题了就不是了,就只剩带子是皮的而且还是褪色的皮,这问题推得一干二净,我也没见过这么脆弱的pu呀,我要是踢到石头破了我也认,碰到桌子了也破了还不是质量问题?我也不是要退钱,可以换双便宜的多的钱不用退或者补钱换双贵得也行呀,实在不行帮我处理下也行。人家直接丢一句“我们只能丢到工厂叫别人帮你粘一下,不过我们粘还不如你自己粘”,Z后给她们主管打了个电话,说“有个顾客自己把鞋子踢破了,而且鞋带子稍微有点褪色”,我去,听了这话我就不爽了,当然不爽在后面,人家把电话一挂,说你去质监局吧,去检测下到底是不是我们的鞋子问题,因为我是十一点多去的,她说质监局两点后才上班,而且几年前检测要交50元,现在就不晓得是什么价格了。也就是我要找个地方坐等到两点去质监局交几十块钱来检测她家鞋子,而且我还不晓得人家检测的依据是什么。如她所愿,我没再扯就走了,不想浪费时间也不想浪费精力了,只能说自己买鞋子没注意那么清楚,天美意鞋子也不再像以前那么值得信任了(我当时买的时候只用了5分钟,因为一直觉得天美意穿的舒服,质量有保证),以后都不会再光顾新世界美意了。

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香飘茉莉 博士二年级

打折的时间久了

蝌蚪已长大 高中一年级
香飘茉莉发表于 2016-08-22 18:29 打折的时间久了

这是今年新款

囡囡小靓妞 大学三年级

现在的鞋子都不讲究质量了

香飘茉莉 博士二年级

是新款吗?发整个图看看,恐怕你被忽悠了呢

蓝歆百合 大学三年级

空瓶换券买了什么东西吗

蝌蚪已长大 高中一年级
欧小米米发表于 2016-08-22 19:22 现在的鞋子都不讲究质量了

确实质量越来越差了

蝌蚪已长大 高中一年级
香飘茉莉发表于 2016-08-22 20:02 是新款吗?发整个图看看,恐怕你被忽悠了呢

不晓得,店员说是今年新款

蝌蚪已长大 高中一年级
蓝歆百合发表于 2016-08-22 20:07 空瓶换券买了什么东西吗

现在还不能买,现在只能换券,25号开始可以买

花开的方向 博士后
蝌蚪已长大发表于 2016-08-22 20:23 现在还不能买,现在只能换券,25号开始可以买

限一人兑几张吗?收券是怎么收?关于鞋子除了专柜建议找下楼管和客服总台反映投诉,还可以打12315

蝌蚪已长大 高中一年级
花开的方向发表于 2016-08-22 20:39 限一人兑几张吗?收券是怎么收?关于鞋子除了专柜建议找下楼管和客服总台反映投诉,还可以打12315

没有限制,有几多可以兑几多,反正我兑了5张,我看别人都收了一收纳箱了,瓶子大小都无所谓,只要不是非卖品的瓶子。鞋子我就懒得投诉了,累人,就当买教训了~

蝌蚪已长大 高中一年级
花开的方向发表于 2016-08-22 20:39 限一人兑几张吗?收券是怎么收?关于鞋子除了专柜建议找下楼管和客服总台反映投诉,还可以打12315

另外收券我问了两家,好像都没有什么限制,而且广告说的是可以0元购物,也就是说应该是可以一样商品用几张券吧,具体我25号去买了就晓得了

清新小璐 禁止发言

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蝌蚪已长大 高中一年级
清新小璐发表于 2016-08-22 21:30 我之前买的一双鞋穿了7天各种问题,然后我去找他们,没说质检还要收费啊

你质检了吗?反正店员叫我去质检,要收费

清新小璐 禁止发言

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蝌蚪已长大 高中一年级
清新小璐发表于 2016-08-22 21:58 我那个穿了就开始出问题。然后给店员,他们说质检确认谁的问题,然后也说好,没给钱啊

算了,只能说我碰到个厉害的店员了

清新小璐 禁止发言

内容被自动屏蔽

蝌蚪已长大 高中一年级
清新小璐发表于 2016-08-22 22:23 也有可能,而且你还是在王府井6楼买的呢

我是在江汉路新世界一楼买的呀

52nana-liu 超级意粉

我买的天美意断底了,是类似木头的一整个的那种硬厚底,穿了有一两个月吧,柜台的人底气比我还足一些,直接说修不了

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