交通银行 ---我非常失望

前段时间我坐车的时候，包包被小偷透了，卡也别人偷了。因为重要资金都在交通银行的卡里面，所以我的卡被偷后的第二天，我就打客服挂失。一个个礼拜后中午有时间我就准备去了浦发，交行补卡。首先去的是浦发挂失补卡是10元，一个礼拜去卡。很快就办完业务了，我就走到交通银行武昌支行办业务，填单，先前我已经挂失过了的，但是办业务的员工说，我可能没有和她们客服说清楚，得重新正式挂失，收10元。一个礼拜后来取卡。后来我就回去了，下午5点的时候，我接到一个电话，是交通银行的，她告诉我应该给我的回单，但是她没有给我。一个礼拜后我去取卡，浦发还是一下就办好了。到了交通银行后，等了几分钟后，到我了，那个办业务的男的办的好慢，我就问能不能快点，赶时间等会要上班，可是他说，补卡的业务本来就复杂。。。。我说，我补卡也不是你一家了，你为什么这么慢呢。几分钟后，他还给没有叫号的换钱。。。差不多又8分钟过去后，才半完，还又收了我5元的。交通银行补卡收的是Z贵的。那个柜员估计是知道我不满意，就没有站起来，问我满意度。

这也不是我伤心的，伤心的在后面。。。。

办完后，我想把以前证券的钱转出来，可是怎么也转不出来，好，问柜员，他们告诉要变更，好，因为时间不找了，我就先走了

5 月31日，中午我又去了，因为不是股市时间可能办不了，但是交通银行的系统稀烂，连我以前的卡的证券资金帐户都查不到，还要我自己提供。

6月1日中午，我又去了，填表变更，另外一个柜员办的，她查了好久后，说，我的资金帐户已经签到我重新办的卡上了，我说那为什么转账不成功了，她给我试了几遍，还是不成功，就叫我去自助上弄。后来我就去了自助，还是不成功，我又去找她。她又查了哈，说，我提供的资金帐户和她们银行的不一样。。。。

搞得我莫名其妙的，我就要她们解决问题，她们打电话问了20多分钟左右，我问了好几次，才说Z好要我去开户证券公司核查。我就问她，这个问题并我不是我的错，是你们银行和证券公司的问题，确要我耽误那么多时间，我说，到底是谁的责任，是银行，还是证券公司，她说不清楚。她真的不清楚吗?

在办这个鬼业务的时候，我就在柜台外面站着，交通银行连个板凳都没有，还真是穷啊。

由于时间的问题，我留了电话，希望她们给我答复，可是一直也没有结果

交通银行的系统还真是稀烂

后来我到民生银行办业务的时候我咨询了一个证券公司的人，他告诉我证券公司变更资金帐户是不大可能的，他也不大明白，还是建议我去开户证券公司问哈。可是股市时间都要上班，请假很不划算。

哎，因为卡被偷了，办个补卡取个钱，是这么的麻烦，特别是交通银行，另我非常失望，以前还觉得这家银行不错的，现在完全改观了，卡被偷了，是我的错的。可是转账转不了，说什么证券资金帐户对不上去，那更本不是我的问题，是银行和证券公司的内部问题，确浪费我多个中午休息的时间，关键事情还没有解决，郁闷啊。

交通银行和证券公司，就是个大忽悠，你没有开他们的户，他们服务态度不晓得有极好哦，可是把你忽悠进来了，他们就甩手不管了。。。。

不知到有没有人，碰到过我这种问题，心烦啊。

等哪天休息，去证券公司问个明白，转账成功后，立即销卡，这辈子不要在办交通银行的卡了。

服务真是差啊！！！！！！！

本帖Z后由 cfmaple 于 2009-6-5 22:20 编辑 ]