装修讨论

吐槽一下自私稀烂的恒洁

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当初选择恒洁就是想着大品牌质量,售后,安装等等问题放心些,结果就是一弹子

我家3月20号开的工,五一的时候大武汉有活动跟屋里人一起去逛了哈,当时定了金莎丽的淋浴房,看了恒洁和九牧,只是老娘比较喜欢恒洁的东西所以就决定定恒洁,两个马桶加个花洒门店活动后是7400多,图如下!那天是5月2号!

我的项目经理是熟人,关系不错也是好心跟我说认识他们经理可以拿的价格少一些,装修的人都知道,那个一买东西钱就是流水完全不受控制 能便宜一点是一点,何况还是一样的东西!下面是我问价和转账的图,你们只需要注意时间,钱转的比较多是因为项目经理还帮我买了衣柜五金,马桶加花洒是6840

8月11号转了钱就跟那边说安排送货了,这一等就是10几天,好不容易送来了发现马桶的型号不对,我定的是H0136T他们送的是136D,两个型号相差200块钱,我没收货要求换,那边回复我要补差价,OK我同意,我项目经理不喜欢用短信微信这些,可能说的时候听错,可以理解!我就问什么时候给我换,回答我的是再安排!又过了一个多星期(我们家就等这个了,其他已经完工)我就打电话催,回复我是下周二(9月6号)送货周三安装,我说可以,并且在单位请了假,准备周二收货,等到下午二点多没有任何人跟我打电话,只有再打电话过去催,回复我不好意思我们店就一个送货师傅他们家小孩病了请了三天假,我自己也是养小孩的这种心情我理解,可是为什么不能先一天或者一大早打电话通知一下呢?当时就有点不爽了,我的假白请了!Z搞人的是第二天一大早安装师傅电话来安装?请问货都没送装什么?沟通的结果是周六送来,周六早上孩子要上课我约的中午12点以后,周六也就是9月10号儿子上午10点下课,我给店里打电话想通知他们可以早点送来,一连五个电话没人接,第六个电话打通已经是下午一点多了,接电话的人说店里的电话没电了,我就呵呵了,真把消费者当傻子吗?几个小时没电?你是以为我是山里来的没见过电话?回复我的是你要的那款马桶现在没货,要等下周二才能送,当时火就起来了没货不会提前打电话呀?非要顾客一遍遍追着问,还打电话连接都不接,你们有把顾客的事当事吗?我大发了顿脾气,让他们当天五点以前送来,不然就退货,接电话的小姐说想办法给我调,无论有没有调到当天五点以前给我答复,结果还是五点半我打电话过去,接电话是个男的说事情我不清楚我让她给你回电话,这一等就到了第二天电话挂了后直接给项目经理电话退货,我花钱是为了享受不是为了受气!Z搞人的第二天一早上安装师傅电话要来安装,这就是这个所谓的大牌子的安排,乱七八糟!!昨天下午就是11号我在外面买东西,快两点了打来电话说货送门口了,让我接收!我就纳闷了,这个恒洁是不是觉得自己蛮不得了呀?我花钱买了你的东西,还没自由了?为了收你的货要24小时待命是吧?明知道都是新房没入住为什么不提前通知!直接拒收,要求退货!那边估计就有点慌了连着打电话还说要送东西什么的,我想说早干嘛去了?之前打个电话会死呀?说什么我都不要了,送个货都这难,万一以后要维修我不是还要到处求爹爹告奶奶!我惹不起还躲不起了!

写出来只是想让装修的亲看看!这就是所谓的大牌,所谓的服务!其他的牌子都是过段时间跟我打电话问什么时候送货安装,这个青山金鑫的恒洁就是大爷!!

我写出来恒洁肯定知道我是谁,不要跟我打电话,我不会删帖子,我写的都是真的,你就是一群只想自己不顾别人的自私鬼,还谎话连篇的为自己开脱,明明是自己师傅请假,说我不接电话!我永远都不会再买你们东西,意粉们也不要买,花钱还生气!

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shikajimo 大学一年级

我老婆还考虑恒洁的,该避雷啦

hh泥煤 小学六年级

我也买的恒洁,网上买的,也包安装,关键比实体店还便宜200多,

sharonxxy 小学六年级

才买恒洁的飘过。

|癍嚸瀦 硕士一年级

恒洁上次都听说售后不咋滴,这次算是领教了

kathyhanyu 博士后

恒洁很好?娘家几年前买的这个牌子图便宜(相对科勒)后来后悔死,马桶盖都裂了几次,冲水也不给力。当对花洒当时买九牧也因为不贵,质量还可以,所以老妈说再装马桶一定要买一线品牌,花洒就继续九牧,毕竟性价比高,质量还不错

湖北今泰装饰 禁止发言

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嘉禾装饰集团 大学一年级

希望楼主尽快解决问题

寒羽良 初中二年级

虽然科勒比较贵一点。。。我还是比较喜欢科勒

上山打老虎。 高中三年级

我屋里带汉西买滴恒洁滴,服务安装师傅都特别好呐,特别是那安装师傅,真滴很好。

倚贱走天涯 高中三年级

还是看那个店吧

jasminelz 博士后

我在武昌居然之家买的九牧的浴室柜,马桶,花洒,水龙头和晾衣架一共也只7200,楼主这6800也不便宜啊,服务还这么不好么?我买的时候付了款,后来在汉西的店里看了同款的,价格更低些,还去居然之家退差价,别人二话没说就退了差价给我,正好我买的那款水龙头他们店又在做活动,就把水龙头的差价也退我了,送货安装都是我们提前几天打电话按我们安排的时间来的,晾衣架用了几个月被我伢拉坏了,打了个售后电话就派人上门修好了,我家以前用的安华的花洒,十年了,花洒的龙头松了,也是打个电话售后的来修了,本来我们以为要换个龙头了,别人想办法把龙头调了个方向,没花钱,修好了。我还以为每家的售后都这样呢,怎么恒洁这么不好啊,我当初也看了这个牌子的,他家生意好像特别好呢,很多人买的。我是没看到喜欢的款,就没买,还真是幸好没买呢!PS:楼主家花洒和马桶跟我家的好像呢

名堂多多 初中一年级

恒洁,垃圾中的战斗机

切克闹菁 初中二年级

是恒温的花洒吗

爱发脾气的喵 初中一年级

我1月1号跟团在徐东欧亚达买的九牧淋浴房,一直是我打电话在催,到现在还没装,说安排送货给我打电话没接,后来再问说给我排单了,时间再联系,那些人嘴里一句实话都没有。

耀苍穹↗ 小学三年级

不管是装修公司也好,还是材料商也好,只有对的人没有对的品牌,那个品牌店或公司都有那么一两个老鼠屎分销代理老板。Z后把品牌和行业做坏了。

湖北今泰装饰 禁止发言

内容被自动屏蔽

睫毛弯弯1022 禁止发言

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NaNa326 初中三年级

多谢各位,已经退了,花钱买罪受,真是郁闷,明天武展有团购重新克选马桶和花洒,这装个修真是老一截

栗栗同学 小学一年级

我在九牧买的浴室柜花洒马桶,安装说只装浴室柜,其他两项安装收钱,妈蛋,我买的时候说的全部免费包安装,客服解释可能卖场人新来的说错了,我说那是你们培训不到位,我直接说退货,立马给我派人安装了,现在真是好好说话都办不了事的节奏。

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