家电论谈

格力空调欺骗客户

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L584035607 初中三年级

请问打什么电话预约送货安装啊。

黄小猪618 硕士一年级

是店家打电话问你什么时候送

Angelbabyli 大学一年级

我的比你时间等的更长,格力就是坑

格力客服 初中二年级
又是一年长假期 小学五年级

我家也是,巡展期间订的货,过了快一个月了,都没人送货,问原因:不知道何时有货,等着!

董小姐就是这样回馈广大消费者的吗?

夕阳下的狮子 禁止发言

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愛,沒那麽簡單 初中一年级

我家也买了,也好坑,等到现在打了无数次电话才先装了风管机,等他们送货说一小时到,结果等了四五个小时,还说凭门票领礼品,毛都木有,

griffinchang 高中一年级

9月16日参加武汉格力工厂巡展活动买了一台柜机,直到10月7日收到短信通知我去经开万达国美换取发票,这才知道格力工厂把我的这个单子派发给了国美。第二天就凭购物票据换取了发票并与国美约定好10号送货,11号安装,那么重点也就来了,11号安装师傅来后说明要加收费用,什么费我没弄太懂,大致意思是四楼以上按每加一楼就加收五元,呵呵,我就觉得有点意思了啊,我们家电梯房,而且空调外机位很方便安装,何来此费?师傅说这是规定,跟他说了我们是参加巡展活动购买的,格力工厂承诺不收取此费的,没用,打国美格力安装电话一直占线,师傅调头就走了。我就纳闷了,既然格力承诺了不收取安装费,为什么国美非要收?而且我是冲着格力这个牌子去他们活动现场买的,不是在国美买的,费用应该是你们二者早要协商好的的,跟客户有什么关系?做出了承诺难道不应该执行吗?还是店大欺客啊?给格力售后打电话也一直占线,这个售后服务怎么这么难?让我看着空调到了不能用干着急啊!

跳舞的弹簧 高中一年级

我家装完了,0收费。580的尊享卡也拿到了

筱梵 高中一年级
筱梵 高中一年级

稀烂的格力空调工厂巡展,没这个能力你就不要办这个事行不?

巡展上的订货单上写得是清清楚楚明明白白,所有电器10月6日之前送货安装完毕。结果到了10.6,没有任何动静。订货单据上的电话号码是个空号,打格力的4008365315过去,说这事不归他们管,你要致电02786730088。那就打呗,结果又被推到所谓的经销商那边,换了一个电话。经销商的接线人员语气倒是很温和,但是就是说确定不了时间。

我就奇了怪了。收我钱的是:湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司,你让我找经销商是几个意思?谁收我钱我找谁,这不是个天经地义的事情?

好吧,和经销商聊不到一块去。咱打格力官方的电话4008365315呗。接线员态度很好,不停致歉,然后承诺48小时内有格力的工作人员会和我联系。咱一想,也行啊,好歹是个大厂,态度倒是很负责的,那就等呗。

结果60个小时过去了,鬼都没见一个。于是乎再次致电4008365315,这次换了一个接线员。再次承诺48小时,不过到今天,依然是鬼都没有一个。

我就想接着6楼的话问问:这就是你引以为豪的格力电器吗,董小姐?

小小罗G 小学一年级

店大欺客!GL就是叼

夕阳下的狮子 禁止发言

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Angelbabyli 大学一年级
夕阳下的狮子发表于 2016-10-12 13:35 至少各位价格比平时少了几百块嘛!服务是需要费用的,好比大排档的青菜10快,酒店里面20一样嘛。还好还好了,问题能顺利解决就行!

能解决才行啊,做不起活动就不要做

纵横天际 大学四年级

也是打了n个电话客服,都说会帮忙反映,到现在也没人联系!!格力这活动完全是欺骗,钱收了后就不搭理了!

smilezy2016 初中一年级

要是有董小姐的电话,估计她早被大家的唾沫淹死了,我也是被坑之一!

huang789 高中三年级

美的中央空调十一大促销,年终回馈,价格优惠,美的售后亲自安装,咨询电话:15527169293

孟小白 禁止发言

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