小小美容院，赚钱不手软

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揭"免费美容"黑幕 美容产品廉价导购员获暴利2011年05月13日08:46荆楚网-楚天金报饶纯武

图为：导购员高额提成的凭证

图为：执法人员查获的部分账目 （记者饶纯武 摄）

如果因一次“免费美容”而动心办理所谓“月卡”，就以为存入卡里不菲的资金，今后会转为高质量的产品或服务，一次次用在自己身上，这恐怕是消费者在想当然。记者昨日随访工商执法发现，消费者存入“月卡”中的钱，早已被不法美容店的美容师和导购员“提成”近70%。据安小姐反映，前日上午她从汉口武胜路口经过时，一女孩拉住她称可做免费皮肤测试，还有免费礼品送。在导购员的推拉下，她来到了临街五楼的怡颜养生馆。美容师非常热情，帮安小姐做了美容测试，并在脸上涂抹了一层霜剂，然后用一种仪器在脸上蹭了蹭。“你的脸有很严重的问题，如不处理永远都是这么黑，我店的护肤品就可以解决这个问题！”美容师边说边用护肤品，对安小姐的面部进行了一个多小时的护理。随后，该店经理拿出了一张美容卡称，本次护理价值298元，只要安小姐购买1280元的月卡，这次护理就免费。就这样，安小姐被迫花去了1280元。回家后，安小姐觉得面部除有一点痒的感觉外，皮肤并无改善。昨日，安小姐向汉正街第四工商所投诉。工商执法人员赶到现场检查，意外发现了怡颜养生馆的提成账簿，显示其20天的营业额11.2万元，而产品购进只花了905元。该店负责人对执法人员诉苦说，其实际收入并不高，其中68%的收入，用于导购员和美容师的提成。执法人员仔细检查账本发现，该店导购员和美容师的提成，每10天结算一次。其中2月1日至10日，美容师潘某、夏某和马某的营业额为14621元、12450元和 11210元，10天提成分别为4094元、3486元和3134元；2月10日至20日，导购员陶某、叶某和姚某，所拉顾客消费金额分别为13633元、11387元和9197元，10天提成达到5453元、4555元和3679元。怡颜养生馆负责人接受调查时称，该养生馆开业不到半年，由李某等三人共同经营，导购“带动”顾客上门，美容师“带动”销售，导购员和美容师均无保底工资，由于导购员的流动性很大，哪家提成高就给哪家拉客，为了留住导购员，其业务提成也水涨船高达到40%。花费1280元购买美容卡的安小姐这才发现“免费美容”的奥秘，当即投诉怡颜养生馆误导消费。在执法人员的监督下，该店为安小姐办理了退卡手续。工商部门表示，将对该店以“免费美容”为名虚假宣传误导消费的问题展开进一步调查。编后：近年来，有关由“免费美容”引诱甚而强制办卡的消费投诉一直未曾间断。只有少数办卡的消费者想到了投诉，还有相当多的消费者则以卡中的钱会为自己服务来宽慰自己。殊不知，正是这样的“宽容”，给了不法商家牟取暴利而后坐地分赃的机会；也正是这样的暴利，让不法商家铤而走险，关了一家又开一家。今天披露的“免费美容”黑幕，希望能提醒消费者以后遇到类似的“免费××”，请绕着走。