向全世界投诉、提醒银泰百货就是一黑店!!!

警钟长鸣：

向全世界投诉、提醒银泰百货就是一黑店!!!

大伙当心了！！！

我5月10号在武汉银泰百货中南路店买了把太阳伞,一个星期不到,伞架就弯了,我去找他们修,他们说伞架没断,不能返厂修,放到他们那放了一个星期,说是帮我弄直了，等我拿回没用多长时间发现伞架断了,且伞架断了导致把伞布划破了。回头找银泰百货，他们说只包修伞架,不包修伞布。

但是就是因为上次他们没帮我修好才会发生这种情况,我觉得他们就应该负一定的责任,大伙说是不是？可他们说只能帮我修理伞架,然后要我以成本价再买一把他们的伞，而且跟我说伞半个月就可以修好，但是当我跟厂家联系,别个要我把伞给银泰百货,让他们寄回去,他们竟然说那要等,时间不定,可能3个月,也可能要5至6个月…..到那个时候我还这把伞干啥!真晕啊…...

为什么他们每次给我的答复都不一样咧，说是返厂修只有半个月，但是我跟厂家联系好了他们又说要5、6个月，让我不得不怀疑那些有需要修理的伞跟本就没有返厂修，而是随便在外面找家修理店修理，这难道不是欺骗消费者的行为吗？！！！

商场里面的人也不管,他们完全不站在消费者的角度为我们争取一些利益,只说只能按他们的意见办而且态度比柜台的营业员还差些，她说伞是易耗品，发生这样的情况很正常，还说她自己之前也买了一把太阳城的伞，第二天也坏了，但是后来修好了，我不知道她跟我说这件事是什么意思，也不知道这是真的还是她编的，但是如果是事实的话，那只能说明太阳城的伞质量确实很有问题；而且那个楼层的值班经理竟然说我上次既然把伞拿走了就说明我满意了, 而且她还说这可能风吹断的……要是银泰百货你卖出来的太阳伞风都能吹断！那我就说你是黑店！我也不听你的解释了！