不知道大家有没有注意每次坐滴滴时,结束行程后显示的金额是否与自己支付的金额一致?
我之前有时会看下司机结算,是与我收到的支付金额是一致的,但今天有个滴滴客服却一次又一次的说司机与乘客的金额是不一致的,我看到的司机结束行程金额不是我就支付的金额。
今天下午5点坐车回家(此路线经常坐),下车时看到司机结算金额为11.9,就在刚刚准备付款,发现变成了15。问那位司机,他自己也记得,我问怎么这边却显示不一样,回复说是他昨天跑了二十多单,滴滴以1.45倍给乘客收费。
对此我很不能理解,咨询了客服结果碰到一个对复制粘贴熟练操作的客服,不仅没回答清楚问题,还让人觉得被坑了,以前还觉得滴滴不错,给人方便,收费也比的士便宜。虽然现在活动少了,但因为方便时常也会使用。
上图,大家看下这客服的回复,以后注意下行程结束后的结算问题,看看是不是都这样,付了车费,还得给滴滴这个平台再付次款,得意也应该有滴滴司机吧,到底是不是这回事,这业务不熟练的客服让人无语。