招聘天猫、淘宝客服

本公司现因业务需求、招聘天猫店铺客服2名，要求：1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户后天，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；2、处理天猫及淘宝店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；3、定期维护客户关系，促进互动与销售；4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标。任职资格：1、对工作认真负责，有较强的责任心；2、打字速度快，文字表达能力强，要求具有良好的服务意识和心理素质，以及应变能力；3、有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝基本操作流程；联系电话：13986204556，工作地址：江汉路平安大厦，有需求的亲们联系我哦