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b1bo发表于 2017-10-31 13:39 自己不带头,想在这里钓鱼看故事
那我先说个,比如购物时遇到要退款的情况下,没发货申请24个小时内就能退款嘛,就会遇到申请完一直询问客服什么时候退款,怎么还不退,刷图,一刷就刷十几页的图片或者文字,安抚解释,都不接受,差评举报等行为,客服也只能无语了,数据也被拉下来,无辜背锅
婆油豆干发表于 2017-10-31 22:03 这是奇葩顾客吧哪里是奇葩客服
有啊,奇葩的事情还不少,明天上午说
奇葩客服,一个顾客问客服快递情况问了多次,一直得到的回复是在跟踪,这次又找到客服说:“你们一直说跟踪,那结果呢?”,客服回答:“跟踪??”“我怎么跟?”“我是变态?”“我去跟踪”“我一个客服给你跟踪什么”
继续更新,顾客问的问题,客服未答出来,告诉顾客,我是临时工,顾客反问,你是临时工?客服回答,是的呢,我们都是临时工,遇到这样回答问题的客服,作为顾客怎么想,作为老板咋想呀
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