Z近装修,遇到一件很糟心的事,发出来给大家看看,引以为戒(武昌沙湖友谊大道金盛国际家居,恶心词:金柜)。
2017年9月底的时候,因为装修,我在武昌沙湖友谊大道的金盛国际家居订了一些东西,其中就包含金盛4楼的“金柜”衣柜、橱柜(这个商家是一个“朋友”极力介绍的,以后的糟心事全跟这个商家和这个“朋友”有关,据说现在已经在武昌混不下去跑路了,又去汉阳欧亚达建材去“混”了,你们小心点),当时参加商场活动,在商场刷了10300订金(注意,是刷给商场的),可以抵10500,还有200“物业费”返还。 刚交订金那会,“金柜”的老板姚XX那是一个殷勤,拍着胸脯说保证让我满意,口口声声大家是“朋友”!(呵呵~坑就从此挖下了)当时,我在他的店里看了下,觉得款式一般,要求把我想要的样品拿出来看,那个姚老板说正在联系金柜总厂,保证有我要的样品,而且都是E0级的材料!我说没有样品款式和图纸,那价格怎么谈?姚老板很豪爽的向我保证,作为“朋友”,绝对是Z优惠的价格。我想这是“朋友”介绍的,应该没问题吧,就没多想,也没有去比较其它商家(这里犯了一个严重错误)!现在想想,姚XX那时的话就是个屁,我就是个被“朋友”忽悠的傻X。 一个月后,家里走水电了,装修公司的工头让我找橱柜商家(金柜)要厨房的水电图,说是这个图以橱柜商家出的图为准,装修公司的图只能作为参考。我一想,觉得是这个理,就联系“金柜”的姚XX,结果毛都没有,一个多月了,居然啥都没有! 这时我就隐隐觉得“金柜”这个商家不靠谱,所以就特意抽了时间去金盛商场找姚XX谈。姚XX拿出一份柜子的草稿图,跟我谈,Z后样品还是没看到,衣柜和橱柜的总价报给我6万。当时我被他的报价给下了一跳,110平的房子(套内85左右),能装多少柜子,一个二线或三线的牌子,就橱柜和衣柜,报价要6万? 当时,我就说了,这个价格我可以去找索菲亚或尚品宅配这样的一线品牌,之所以选在这里,是“朋友”介绍的,满以为可以给个优惠价,结果要6万,赫老子一跳。这样的价格,再添一点,可以去找一线品牌了。姚XX说这个价格已经8折了,就是优惠价,而且用料是别人家没法比的。当时,我懒得多说,就走了。 过了几天,我去找某一线品牌(也找了其他的衣柜厂家咨询),那边很快做了一套详细的橱柜和衣柜的图纸和报价(跟之前的柜子数量一样),优惠之后,报价只比那个不知道几线的“金柜”多3000。我拿了这个报价去找“金柜”的老板理论。那姚XX一见我动了真格,刚开始说这个牌子报价不可能这么低,我出示报价给他看,他又转换套路,说我之前要求的材料都是Z好的,所以贵,如果换其他的材料,可以便宜很多(MD,从头到尾,我都没见过我要的实物样品)。我当然不愿再听他忽悠了,要求退订金,那姚XX当然是转着弯的挽留,说是要重新核一下价格。我以为他不地道,口口声声说是“朋友”,却把老子当“猪”宰。话不投机半句多,当时就走了。 第二天,姚XX就把报价“核”了,发微信给我,比之前的报价少了8000,也没看出少了啥东西,但是价格少了8000。(你们觉得这样靠谱吗?)我觉得这里面猫腻挺大的。当然这个新报的价格也很很高的,超出了这个品牌应有的价值。 又过了些日子,经过几次比较,我决定找别家做了,就跟金柜的姚XX联系,我当时要求退1万给我就行了,其它的也不想细算,他应该不亏。姚XX在电话和微信聊天里也同意了,还要了我的账号,说是很快退给我。 结果一等就是很多天,根本没有退款。 我在11月上旬一个周末,特地去武昌沙湖友谊大道金盛家居,找“金柜”的姚XX,当面谈退款的事。不料,姚XX一改之前的退款承诺,并跟金盛家居里面的负责办理退款的前台(或是售后)串通一气(有录音为证),找各种借口不给退款。拉锯战打了很久,我仍然坚决表示要求退款,绝不接受其他方案(现在看来,这个决定是绝对正确的)。Z后,办理了一部分退款手续(根本就是故意不给办全手续的),经过金盛的工作人员计算,扣除了一些款项,应退款是10100,当时三方已当面确认无误。结果,金盛家居5楼的财务部人员又以商家账户没钱为由,不给办理退款。又是一场拉锯战,几个小时,一直到晚上六七点,都下班了,我实在是太疲惫了,只能暂时走了。走之前,“金柜”的姚老板又再次“承诺”,12月11号之前,将款退给我。 期间,我多次找金盛家居的售后和财务工作人员,要求尽快办理退款,当然是各种推脱,各种躲,各种耍无赖,你们懂的。 后来,我索性不去要了。一直等到12月10号,算起来,一个月了,应该是承诺退款的Z后一天了。姚XX仍没有主动退款的迹象。我又多次打电话过去催,回复是在办理退款中。这时,我已做了Z坏打算,准备给姚XX和金盛家居制造一些新闻,看他们脸往哪搁。 直到12月10号下午五点多,我的账户里总算退过来1万,怎么跟之前算的不一样,少了100?我又打电话过去找姚XX,姚XX说,大头都退给我了,还计较这些小钱干嘛。我说,之前如果你痛痛快快的退,1万我是可以接受的,但是你故意恶心我几个月,现在我得跟你把账算清楚。姚XX又说,退款到信用卡要手续费,我问他退1万的手续费是多少?他又跟我扯,以前去给我量房,以为是白去的?尼玛,终于原形毕露了吧!哪有免费给量房的?真是气人啊,个BIAO子养滴!好歹是把大头给退了,其它肯定会赖着不退的,只能认栽。 综上,交友不慎(遇人不淑)坑死人!请大家引以为戒,装修过程中各方面都多比较几家,切勿轻信忽悠,擦亮你们的双眼,以免遇到不良商家。