如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责
1.负责天猫店铺的顾客接待,产品咨询,销售。
2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3.真诚对顾客做好服务,做好顾客关系管理,提升销售业绩。
4.配合完成店铺日常运营相关工作等
5.掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,为高级销售做出努力,服从公司及主管安排,保质保量完成工作。
任职资格:
1、熟悉淘宝交易规则及流程;
2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
6、无相关经验,但学习能力强、心态好寻求上进的你也可以来公司。
薪资福利:
1、底薪+绩效+高额提成+年终奖,综合薪资上不封顶;
2、享受五险;
3、带薪入职培训,提供快速的升职通道与广阔的发展空间;
4、不用担心面销的尴尬和奔波,没有电销的疲惫,我们真正实现office办公;
5、公司会组织员工不定期外出旅游,带薪年假;按规定享有各种法定节假日,每月员工聚餐;
工作时间:
1、每天8小时 分白晚班(白班9:00-16:00 晚班:16:00-24:00) ,晚班在家里办公,每月休息8天;
晋升渠道:
因为客服销售是了解公司Z基本的窗口,公司将来客服组长,运营、主管、店长、及各个岗位管理人员都从客服内提选。
工作地点:中北路世纪大厦1311室(4号线东亭地铁站C出口,交通便利)
公司官网:
微信公众号:deyansc
有意者请联系:金女士 027-65023987 15827305032
可直接发简历至邮箱493090484@qq.com