三月底在奥莱买了条原价1000多打折500多的裤子，今天发现裤腰破开了，当事营业员要我等她们公司走流程，连安抚顾客起码的耐心都没有，退换货吗，语气好也不可能！关键我没有发票，因为是熟营业员，直接转账快递到家买的，求各位支招
衣服出现质量问题，求各位支招
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三月底在奥莱买了条原价1000多打折500多的裤子，今天发现裤腰破开了，当事营业员要我等她们公司走流程，连安抚顾客起码的耐心都没有，退换货吗，语气好也不可能！关键我没有发票，因为是熟营业员，直接转账快递到家买的，求各位支招
chen0108发表于 2018-04-11 23:19 去店里扯啊，说是信任她才买的，照理说她应该把发票同衣服一起寄给你
外区调的货，不是她店里
衣修哥发表于 2018-04-11 23:27 如果只是脱了线，问题就好解决，要是破了就比较麻烦了
布撕开了，不是脱线
美好的人在旅途发表于 2018-04-12 15:32 楼主是交了一笔 “熟人朋友” 鉴定费
很对！是熟人，不是朋友
买的时候是熟人，出现问题就翻脸不认人
今天没有任何人联系我，我也在静静等待，等着对方公司走流程，上市公司估计流程要复杂些
18120567088发表于 2018-04-13 05:41 转账记录啊，可以找服务台
哦，好的，谢谢
kiki19821029发表于 2018-04-13 09:14 我老公买的西裤也穿了不超过3次，布料感觉也腐了。。。也是折后1k多的。。。感觉感觉奥莱的东西是不是放久了。。。。
我买的的2017年秋冬款，不存在放久了啊！你后来去找他们了吗？
kiki19821029发表于 2018-04-13 09:23 没有，因为我们是去年秋天买的，今年开春才穿的
可以去找找试试，也不便宜啊
kiki19821029发表于 2018-04-13 09:29 离得比较远 没机会一遍遍的跑啊，我听一个同事反应 买boss的裤子也是没有商场买的经踹 也是不到一个季度 就不行了
我买这个牌子很久了，第一次出现这种情况！你不用跑啊，可以先打电话问问
鱼鳞发表于 2018-04-13 09:33 直接拨打12315消费者热线，去工商投诉啊，质量问题他们管的啊
我准备先等一下，等那个营业员回复，不行只有这样了，哎……真不愿意扯皮拉筋！
打了几天电话，给的结果尽然是修
邮费还要顾客出
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