屋内漏水该怎么办？求大神指点

大家好！事情是这样的：装修的时候把空调机位包到室内做了一个飘窗（楼上的没有改），前段时间下大雨楼上的空调机位有积水就渗到我们家了，导致刚弄好墙面脱落，跟楼上沟通了多次无果。因为我们要在楼上的空调机位做一个防水需要移动楼上的空调外机，楼上的担心弄坏了没人负责，我说可以跟他写个书面协议，空调出现任何问题由我们负责，他不肯，非要物业做担保，关于这个要求我们也跟物业沟通过，物业根本就不同意。

现在改怎么处理这个漏水的问题？求大神指点一下，急！急！急！