官方说3公里内都能派送,但是实际的派送地图出来后,发现很多地方顶多2公里,甚至有的地区,还不到2公里,甚至只隔一条马路,也不能派送
今天路过万家汇,看到盒马在推广,便上前看了下,推广员说,3公里都能派送的,于是在他的指引下下载了app,下单的时候显示自己小区的地址不在派送范围内,隔了一条马路,但是小区到门店直线距离才1.9公里,步行距离2.3公里。推广员说填地址时备注写马路对面就可以了,于是乎下个单,结果派送员打电话来说送不了,超了范围,给我把订单取消了。
联系客服解决,客服说这是大数据分析得出的结论,不是他们门店制定的派送范围,也是够了,说的那么好听的3公里派送,都是忽悠人的咯
还没正式开张就给人这么差的体验,真不知道它是怎么火的,真是给老马丢脸。