前一段时间自如又是甲醛超标又是摄像头事件,搞得我现在一听自如的名字就冒得莫斯好感!今天竟然听说他们还把甲醛超标的房加价转租了!这什么操作??
之前阿里的员工因为住自如甲醛超标房得白血病去世,朋友圈里被这个事件刷了屏,现在才过了一个多月,自如就以为我们都忘了吗?
“残缺”的检测结果
9月份,北京租客黄某所住的房间,已经完成检测13天了,但她依然没有拿到检测结果。黄晓四处打听,Z后微信客服回复她:“检测结果出来后,自如不会藏着掖着,我也是自如客,死不了,放心。”听了这话,黄晓气得不行。黄晓称,后来自如区域负责人告诉她,“之前的检测公司与自如有些问题,拿不到检测结果了。”
在自如“出事”不久后,一度有众多检测机构不愿意卷入“泥潭”之中,拒绝自如房检测订单。一位自如租客提供的录音显示:一名检测机构的工作人员在对房间空气质量进行取样检测时,告诉身旁的租客,甲醛房事件爆发之后,自如方面给其所在公司下了上百个订单,“但他们(自如)要求能改数据,我们不敢冒这么大风险,就全部给退了。”
多位租客称,9月下旬,自如客服告诉他们,空气检测报告会在10月份更新至自如APP上,届时可以登录查看。10月12日,在自如APP上看到,确实有完成空气质量检测的首租房上线,显示“空气质量检测通过”的字样,并承诺“空置30天出租”。但当点击查看时却发现,检测结果并非CMA检测报告,且检测项目只有甲醛,未出现TVOC、苯、甲苯、二甲苯等常规检测项目。
加价出租的甲醛房
有租客透露,位于北京市14号线阜通地铁站附近的一套自如房,空气质量检测结果为不合格,但当原租客于9月24日退租后,该房间当天便出现在自如APP上,且涨价160元。
该自如房02卧的原租客说,该房间原本是首租房。9月14日,他拿到了自己寻找的第三方检测机构的检测报告,结果显示,其房间甲醛浓度为0.23 mg/m3,且01卧、03卧与客厅也均显示甲醛与TVOC浓度不合格,其中01卧室甲醛浓度高达0.32 mg/m3。随后,租客们纷纷退房。
然而当10月12日,在APP上查询到该套自如房房源信息时,01卧与03卧均有租客“刚刚入住”,02卧也可随时入住,月租3290元,比之前还高了160元。原为首租房的02卧室,在退租后,再次上线时房源信息已为“非首次出租”,且并未公示任何空气质量检测结果。
至于为何不敢保证却依然上架且无空气质量检测报告,管家说:“空气质量检测报告,只是针对那些首次出租的房源。”
进退两难
武汉的自如租客贾某,已经从检测不合格的自如房里搬了出来。贾某自称“老自如客”,他从2014年便始住自如。今年7月在新租的自如房里“感觉嗓子很痒,痰多咳嗽”,贾汉超赶紧到医院进行检查。医生告诉他是“严重的鼻窦炎加咽炎。”于是,贾汉超要求自如请第三方进行检测。
检测结果不出所料,空气质量“不合格”。但具体的检测数据,贾汉超并未看到,更未拿到检测报告。他随即向自如提出赔偿问题,一位武汉的区域总监亲自上门与他商议此事,但该总监提出“赔偿可以,但要拿出两个证据,首先是甲醛超标的证据,其次是房间甲醛超标导致身体患病的证据。”
协商无果,贾汉超想通过法律途径维权。于是,自己重新找了第三方检测机构进行检测。但几天之后,工作人员将检测费用退给了贾汉超,并表示“所有关于自如的检测单都不接了,风险太大,担心引起纠纷。”
贾汉超也曾想联系自如委托的那家检测机构,拿回当时检测报告的备份。结果发现当时联系的检测员,已经删除了自己的微信。
艰难的维权
自媒体人黄志杰是那篇刷屏网文《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》的作者,他一直等待着阿里员工诉自如的案子开庭。
然而在开庭六天前,有媒体从杭州市滨江区人民法院出了解到,原定于2018年9月27日公开开庭审理的阿里员工家属诉自如公司生命权、健康权、身体权纠纷一案,因被告方自如公司申请司法鉴定,法院依法予以准许,故具体开庭时间将予以延后,视情调整。
时至今日,不只此案,还有不少自如客也准备走法律途径进行维权,但真正走上这条路后,他们却发现举步维艰。
一位律师告诉租客,根据之前的法院判例,以及相关的法律条文,他们的诉求很难得到全部满足,租客还需提供相关举证。按照目前的情况,想要让自如退还全部租金,比较困难。此外因吸食甲醛造成的身体健康的伤害,也无法提供有效的证明。而且“比房租还高”的律师代理费,也让租客们望而却步。
为了钱这样忽视生命,这是一个大公司该有的态度吗?
生气!
你们是怎么看待自如这种做法的?你们有被租房坑过的事情吗?