关于父母出国游的问题求助

因为弟弟在航空公司工作，所以父母出国旅游机票免费，那么问题来了:

飞到国外后人生地不熟，语言不通，自由行不可能，能在当地参团吗?或者国内有不包机票其余全包的旅行社吗?

妈妈身体不太好，飞行时间太长的地方去不了，近点的日本，泰国，新加坡，澳大利亚，韩国哪个好?或者大家有什么好的地方推荐?

万分感谢!