支付宝上查询的公积金额度准确么

18年底在支付宝上查了公积金额度可以贷款70万，然后去商贷银行（兴业银行），咨询商贷经理，提交了资料，查询贷款额度，也说是可以贷70万，于是让他办理商贷转公积金，3个月过去了，期间催了几次，兴业那边说年底忙，年后办，今天去签字初审，一看是批下来额度是60万，期间也没有联系我们额度变少的问题，提出来才说，然后说下个月再查一下额度，暂时不提交到公积金中心，给人很敷衍不负责的感觉，有没有了解的朋友，是业务经理的原因还是真的只能贷60万额度！