如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
★岗位不带销售性质，纯客服岗！在线解答客户的售前售后的咨询、投诉问题等！
1、工作内容：
1、准确专业地为客户提供咨询解答；
2、具备良好的客服意思及沟通技巧；
4、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作；
6、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
7、主管安排其他临时工作。
2、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、打字速度>=40以上；
2、反映机敏灵活，思路清晰；
3、按照业务量处理需求适应排班要求；
4、具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；
5、熟悉电脑office基本操作，中文打字速度优秀;
6、有在线客服经验者优先;
3、工作时间&地点：
工作时间：周一至周日 8:00-24:00，四个班次，排班轮休制（五天八小时、节假日三薪）
8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 15:00-24:00
★每个晚班有额外的夜班补贴15元/次。
★入职缴纳五险、试用期三个月，转正后缴纳一金
★薪资：试用期薪资水平3000-4000，转正薪资水平3500-5000,
★公司可提供收费住宿，300-500/月。
