大家都知道宠必达吗？我一只双血统的博美，硬是被他们搞死了

我上个月25号左右下单，他们说要提前一个星期下单，他们好安排路线，结果一个星期后没有安排，一直到这个月十号，也就是星期三才去接狗，离我下单都过去半个月了

星期三下午接的狗，跟我说的二天就能到，狗狗上车之前做了检测，是健康的，我想着二天就能到，所以也没有买保险，结果让我后悔不已。。。第二天小狗还活泼乱跳的

小狗上车以后才说要三天才能到，我当时就担心了，三天已经很危险了，毕竟是四十多天的小狗，刚刚才断奶。但是客服说司机他们会好好照顾小狗的，要我不要担心。结果到了第三天星期五，一天没有人理我。。。

昨天星期六，他们突然说小狗情况不好，不吃东西也不喝水了，我让他们拍视频，答应的好好的，就是没有拍，也让他们喂的葡萄糖，怕低血糖，他们也说喂了，也没有视频照片，不知道是真是假。

我怕小狗危险，还特意在孝感接狗，我家在安陆，孝感要近很多，而且我正好在孝感开会，结果在星期六的晚上四点左右，小狗就没了。。。

我是早上起来在开会的时候看到信息的，因为他们说是上午十点到，我早上忙，就没有看手机，当我看到的时候，心疼死了，不是因为钱，是因为这个小狗，我是看着它出生，一直喜欢的不得了，天天盼着它满月，天天叫狗主人给我发视频，早就有感情了，当我知道它没了的时候，眼睛当时就红了。。。。

当时他们还问我要不要小狗，我就想问一只死狗，发给我干什么？让我看了更伤心吗？我说你们发个视频我看看吧，结果他们说埋了。。。。

我就想问问，你们把客户的狗弄没了，是不是要拍个视频留个证据？说死了就死了？我怎么知道是不是你们自己拿了？

现在根本都不知道小狗是什么原因，也不知道到底死没死

我不是一个不讲道理的人，一个服务行业，特别是这种活体运输，你们承诺的时间做不到，承诺的全程视频做不到，打司机电话要么打不通，要么通了说有事找客服，客服又什么都指望我自己去联系，想要个视频几天没有，狗路上吃什么喝什么都没有办法知道，说的特殊照顾无凭无据。连死了都没有一个证据。Z后的运费还打算只退一半

后来我说如果运费不退的话我就曝光他们这个平台，客服小姑娘才说是自己去联系主管，给我全退了，之前还给我发电话，让我自己去说，我说你个锤子

我没有那个时间和条件啊，不然也不会选这个宠必达了

现在都不知道怎么找他们扯皮

那边卖主天天催让我接狗

在哪里投诉？

就是啊，什么都没有看到，就说我狗死了

唉。。。

这个还能起诉？

各位各位我应该怎么告他们啊？太不负责任了

唉。。。

我真是后悔选择这个宠必达，真的