纯文职客服,双休,地铁金融港附近,可联系!!
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求职小小檬
大学二年级
如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
【工作内容】
针对平台上司机及乘客的问题做解决,处理投诉案件,主要是回访为主。不带销售!!!
【任职资格】
1. 18-32岁 (常规32岁以下,有经验可放宽至35岁以下),大专及以上学历
2.打字速度: 每分钟45字,准确率98%
3. 正确使用浏览器、Excel、 Word、 E-mail等办公软件的基础能力
4.良好的使用普通话沟通面对客户拥有客服角色的基本服务意识。
5.口头沟通表达能力良好的情绪及压力管理的能力,能够自我调节
6.掌握客户投诉处理技巧,能够整合资源为用户提供解决方案
【综合工资】
月薪资4000-6000,五险一金
【上班时间】
早班 9:00-18:00 晚班12:00-21:00 两班倒 做五休二
【工作地点】
武汉市洪山区光谷金融港
详情可微信咨询 18171239831
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