【讨论】快递公司自2月10日全面恢复网络运营！而我的的快递发货后却停止不动了？

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转发！多部门紧急通知：这些地区快递要全面恢复正常！

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Z近我的天猫超市快递在19号终于发货了，以为马上就能到

结果到现在还在国博仓，

说是无法配送，只能耐心等待！

【讨论】你的快递有动静了吗？

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2月9日，从申通快递方面了解到，为积极响应国家号召，共同抗击疫情，充分发挥企业资源优势，全力保障寄递渠道顺畅，践行申通快递使命，保障防疫物资、民生物资的运输及配送，全心全意做好城市运行及保障用户需求，自2月10日起，申通快递全网全面恢复运营。

申通快递方面表示，将严格认真做好疫情防控工作，全力保安全、保稳定、保畅通，推动行业稳步发展。由于受各地疫情管控影响，优先集中资源保障医疗防疫物资寄递，快件时效可能会受到影响。

申通快递方面相关负责人说，2月7日晚，申通快递紧急召开全网工作视频会议，严格贯彻落实国家邮政局会议精神，总裁陈向阳要求，全网进一步加强落实疫情防控和生产恢复工作的部署，要做到“一手抓疫情，一手抓复工”两手都要抓，两手都要硬，确保做好员工安全防护工作的前提下，尽快实现网络的复工生产。

为做好疫情管控期间网络恢复生产工作，陈向阳要对相关职能部门作了几点要求：

一是，总部，省公司要持续保持联动机制，首先要保证返岗员工的自身安全防护工作，不仅要做到防护物资口罩、消毒液、手套等必须品供应的保障，更要加强员工自身的防护意识，各区域专项小组绝不能松懈对员工防护工作的部署和落地执行，确保每一位员工的安全这是我们复工的首要条件；

二是，要全面做好营业网点的安全防护工作，要根据总部要求严格贯彻落实登记制度、日报制度，紧急情况立即报的制度，除了加强对营业网点环境的安全防护外，更要紧抓“三个100%”落实寄递安全工作绝不能放松；

三是，鉴于当前疫情的特殊情况，人力、运力资源都受到影响，

各省公司要通过摸底排查各区域网点复工存在的问题和困难，台前做好运营模式的调整和资源的整合优化，充分发挥“一家有难，八方支援”的精神，实现复工后网络的顺畅运营；

四是，对于受疫情影响的特殊区域，要及时通过信息技术手段从前段揽收到末端派送及时告知客户，让客户体验一个贴心的寄递服务，让老百姓能用的放心，用的安心；

五是，一线人员尤其是一线快递员，在做好自身防护安全的同时，也要在工作中时刻保持警惕，做好疫情防控流动“安全员”的责任，以身作则，在寄递场景中对于不当的行为可以及时提醒，对自己负责也是对他人负责。

---以上信息来自澎湃新闻

除此之外，中通、韵达、百世、德邦等快递企业也表示2月10日起快递服务网络陆续恢复正常。菜鸟表示，菜鸟裹裹、菜鸟驿站在做好安全防护，放心取寄的情况下，也在陆续复工中。

但是，据小编了解，我在武汉，在1.25日淘宝上买的酒精等消毒用品，现在还未发货。收到的回复是，快递发货时间待通知，湖北地区暂不发货。

而在京东上了解到，购买的一些宠物用品（猫粮、猫砂等），回复通知说是19号开始正常发货。

所以虽然快递陆续开通，但实际上湖北地区还是无法正常运营的。目前恢复的也是疫情物资的相关输送，毕竟以疫情为先，这种特殊时期大家也相互理解！

也感谢那些仍然坚守在岗位的快递员。记得带好口罩，做好防护！谢谢你们！

【话题】

你在武汉吗，你什么时候买的东西，发货了吗

疫情相关物资是否能够发货购买？

你家有小孩，宠物吗？

小孩的奶粉，宠物的吃食，您没有快递是怎么解决的呢？

希望把您的现状，苦恼，和想要求助的问题留言，

我们有母婴产品和宠物用品等的分享渠道

或会尽力联系帮助到您！

本帖Z后由 得意小晶晶 于 2020-02-24 17:23 编辑