现在在淘宝上做小商品好像越来越难了，可是做得好的店铺也大有人在，为什么会造成这样的数据悬殊呢？首先我们需要清楚，淘宝是一个已经存在10年的平台，且现在平台上的购物主力军已经拥有比较资 深的网购经验，在这些网购经历中，系统会为用户过往的购物偏好记录自动生成 人群标签，如果不去探索商品背后的购物人群，那么在这个流量分配标签化的千人千面平台，新店就很难获取流量了。
很多人认为通过刷销量和做推广可以做到。其实优化和推广只是一个辅助作用，其中重要的是商品的标签建立。标签的形成是双向的，当消费者在淘宝上搜索商品、搜藏加购、下单的时候，系统会记录下消费者的购物偏好，为这一消费行为的人群打上标签；而被这一标签点击、收藏、加购、下单的商品也会相应地得到这类人群购买偏好的标签。标签的存在也是人找货到货找人的转变，通过产品去找消费者的方式会让转化率有效提高，也更有助于店铺的成长。
店铺标签的建立与强化主要是通过店铺商品优化和客群复购完成的。商家们可以对购买店铺商品的消费者和进店浏览数据进行观察和细分，这样在我们在上新的时候可以对商品属性、风格进行调整，尽量将店铺商品的整体风格统一化，更有利于目标客户的进店和收藏加购，进而促进标签的强化。老顾客也是店铺运营中很重要的部分，虽然在网络上购物总是来去匆匆，但是发展客户群的重要性就在于老客的复购和回购不仅能为店铺新品破零积累人气，更有利于加强商品标签的形成。
