事情的大概我在上一个帖子里有描述,这里我想补充一下:龙湖光谷城的置业顾问通知龙湖这次车位优惠活动是10人拼团,享受优惠价格。前期放风车位价格Z高不超过10万,12月6日开售当天置业电话通知价格在7-8万左右,这个价格与半年前第一次售卖车位的价格相差了4万左右,我觉得这才是合理的价格,并且我们这次购买也不属于优先选位了,都是捡别人挑剩下的位置。在我们购买车位的当天下午就有很多第一批觉得自己高价购买了车位的业主去维权,然后置业第二天通知车位停售,活动取消。
但是我们12月6日,已经购买,并且签订合同的业主,在12月7日收到了置业的联系,告知车位拼团活动失败,定金退还。说实话,如果真的是购买人数不足10人,拼团失败,我也就算了,可事实并不是这样的,当天选购车位的时候,车位平面图就没有标注已售/未售车位 ,选好让置业去查,当天购买数量也没有公开,龙湖的销售,本身就存在着,信息不公开,不透明,欺瞒消费者的行为。
并不是非要买你龙湖的车位不可,但是总得有个说法,龙湖方面觉得业主没有损失,定金退还就完了,我们就被你龙湖当猴耍吗。
这几天我们都在跟龙湖总部打投诉电话,这也让我见识到了,什么是真正的言而无信!什么才是真正的龙湖精神!每一个电话客服都说会尽快处理,Z迟24小时会电话回访,三天了,一个回访都没有,原来没有诚信已经成为了一个企业的风气,是从上到下的传承的 。
龙湖光谷城那边,无论找谁,都是同样的理由,车位购买的数量和金额没有达到总部的要求,总部觉得这个价格卖不了所以拼团失败,并提出两个解决方案:
第一种:原价购买车位,不享受优惠 。
第二种:退还定金。
我问龙湖,总部制定的拼团成功的数量是多少?金额需要达到多少?6日当天一共售卖了多少个车位?拼团活动的时间持续多久?为什么总部觉得价格低了卖不了你们还可以开展这样的活动?龙湖光谷城方面没有一个回答的上来,全部避而不谈,只是催促我们尽快去售楼部签字退钱,如果我没有时间去,他们可以寄过来。
本来快要交房了,又买了车位是一件高兴的事情,这无关于钱不钱的,我觉得价格合适我就下手,我觉得贵了我就不买,但是龙湖这样的做法,让业主非常非常失望,还未入住,就透心凉。
之前龙湖活动,送了一个乐高的龙湖娃娃,我拼了好几天,准备交了房摆进新家的,现在对龙湖极度失望,它也只配进垃圾桶了。垃圾龙湖,善待业主一生,这句话,你品,你细品。