走访超过1000个工地，7年坚持只做1件事，来自空调工地的美女工程师让我刮目相看

这个年代的人们好像总会情绪泛滥，容易浮躁和焦虑~装修行业也一样，缺少兢兢业业真诚为消费者服务的人。近几年大火的《我在故宫修文物》《国家宝藏》唤起了大家对工匠精神的关注。高墙里的文物离我们太遥远，但还有很多与我们息息相关的事，融入我们的生活，改变我们的习惯，而这些看起来细枝末节的工作，需要更多心静的人来完成。

比如装修，大大小小上百个环节，如果问题很多，那这场装修就像一场漫长的拉锯战，消磨热情，掏空钱包。对于中央空调，就算火眼金睛搞定配置和产品，还是怕安装不到位，各种漏水耗气啊！毕竟三分产品、七分工艺，这里不得不跟大家推荐一位空调行业服务专家——施丹。

见到她本人才知道，原来工地也能有这么气质的美女，

施丹——日立中央空调服务专家，

让我们走进她的服务世界！

来自服务专家——施丹的自述：

在家装行业摸爬滚打多年，接触过非常多想装中央空调的朋友们，可能得意的很多网友他们会去钻研，反倒我们沟通起来会更加轻松。但是很多消费者不知道怎么去比较，就只能看价格。暖通空调新风类隐蔽施工的设备，除了产品自身的品质以外，设计、安装、服务这些看不见的地方也尤为重要。首先系统的设计能让设备发挥出Z好的效果，而专业的安装则是锦上添花，Z后，走心的服务可以帮助大家规避掉大大小小的坑。

别看施丹看起来年纪轻轻，但从业7年总结出非常丰富的经验，客户满意度100%。不仅会根据业主家装修情况和特殊要求，迅速的制定一个详细的方案，同时还会保证美观度高、走管设计Z合理。这里有一份施丹整理的中央空调相关资料，回帖后就可以直接下载啦~！

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因为中央空调是到装修收尾后才能调试，所以对空调前期设计安装要求很高，空调没有设计好就会很丑。正是因为施丹有着足够的专业性，所以，所有的设计方案能得到消费者好评。

业主好评如潮！

面对图纸，并不是画个图就完事了，首先她会进行户型分析，根据业主的家庭实际情况，并结合自己的经验来设计。除此之外，对于签单的业主还会设立一个服务群，随时报备安装情况，并随时保持沟通。这样业主不用到现场，也能完全把控诸多细节，既能节约大量时间，也及时纠正一些施工误差，非常省心。

很多人并不注重设计，一上来就问题报价，对于这个问题，我问了施丹的看法。她给我拿了一份设计方案，这个业主开始设计的方案与后期实际施工方案完全不同。（PS：红色是原方案，紫色是改过方案）

①主卧过道空调放置位置因过道有梁改到床尾

②客餐厅空调客户想放在进门口，但由于业主家里是开放式厨房且距离太近，担心空调回风时吸入油烟，因此不建议这么安装。施丹结合客户装修风格，改到电视背景墙做整面风口加长

③主机位在卫生间后面，但全武汉市80%的卫生间都会下沉，所以主管入户时不能直接从卫生间走，不然会降低卫生间吊顶空间。Z后定的方案是借用次卧吊顶，达成了比较好的效果。

看完了图纸，正好施丹要去工地，就跟着她一起去工地去看看。能看出来是哪个小区吗？

中央空调与暖气需要在水电之前安装，因此电路与水路的预留交接不可马虎，吊顶位置设计是否合理，高度如何控制等，生活使用、视觉美感是否合理，都需要约定一天时间让业务员、项目经理及设计师现场交底，确认安装细节。

现场交底需要注意的细节

1、现场确认每台室内机安装细节，例如风口周围有没有遮挡物，并且留好了检修口，而安装前没有和装饰公司衔接好预留检修口，那么后期如果有问题则不好检修。

2、还有“魔鬼细节”连小小的线控器底盒都不放过！确认线控器安装位置，保证面板对其一致！

3、勘察室外机安装位置，与内机连接的主管吊顶尺寸。

跟施丹沟通了解到，她们公司的工人都是直管模式，基本都是有着10年以上工作经验的老师傅了！而且都必须经过日立总公司严格考核才可以上岗，对客户负责！工人师傅统一由派工分配工地，安装材料都是日立指定并统一采购，所以不存在抽成，也没有外包利润。（在工地都按照工程计划表进行，不管是风里雨里都会准时到达）业主可以省心很多。

设备进场，工具、材料摆放整齐。

有人可能会质疑，一个女孩子怎么会懂这些！？跟着她去了一趟工地，才知道他的基本功不是盖的，你没看错，她的每个工地都会自己亲自跑！这绝对不是面子工程哦，而且每个工地不止跑一次。她半开玩笑的说，一年365天就有364天在工地，不是在工地就是在去工地的路上。

现场检查材料

和空调安装师傅交代安装细节

一位师傅画线定位，另一位师傅拆箱做成品保护，出厂的室内机送风口需要加装帆布软接，室内机改造完成后用保鲜膜包裹起来，中央空调施工在前，之后还有其他工种进行装修，这样保护处理之后，防止灰尘进入肋片与冷凝水结合后堵住出风口。

划线定位

黑色帆布软接，这样风口看起来就不会黑一块白一块

保鲜膜包裹防尘

用膨胀螺栓固定机体，孔大孔小 ，孔的位置，施工工艺都是影响结构的安全，下部有钢筋的，是绝对要避开。孔开梁高的位置Z好开梁高中部，这样对结构安全影响较小，检查打孔的内外径完整无裂缝。外墙开孔要求外低内高，且做好防水密封处理，避免雨水倒灌，流进室内。

带内置冷凝水提升泵的空调设备打孔可保持在同一高度更安全。

固定丝杆吊码

吊内机的丝杆一律用φ10，市面上某些公司会使用φ8，丝杆太细了不符合安装标准。

铜管切断后，切口处毛刺、污物清理干净，采用专用的扩口成型工具，进行扩口加工成杯形或锥形。

切割铜管专用割管器

工地现场灰太大，铜管切口随时会用胶布封住，避免杂质污物进入管内。

常规中安装室内机离房顶距离需要大于1厘米，如果完全贴在房顶上在机器运行时会与墙顶产生共振和噪音。

吊装必须水平，因为要和木工师傅对接，只有平行风口才能和吊顶对上。大多都是师傅拿个尺随便测量一下，但是施丹会在安装后用专用工具平水尺测量。

用水平尺测量，中间的小气泡达到Z中心的位置才能算平行

管路采用“三管制”固定形式，管路横平竖直，有标识贴，缝钢管及冷凝水管坡度顺直、排水顺畅，吊架间距合理、均匀美观。

排气孔的安装细节也值得说下，合格的通气孔，有防尘帽，防止进灰，而不合格的通气孔没有任何保护，跟外界直接接触，管道内部容易进灰，影响内机使用寿命。

充氮焊接就是铜管与分歧管的连接处进行焊接，焊接处两端用固定钳隔离保温管，防止焊枪高温破坏保温。

工艺再好，也得用实际效果来说话！！从前期分析图纸到后面三方定位，以及进场安装，每一个环节都需要不停沟通，中央空调是一个能长久使用的电器，关系到往后几十年的家庭幸福生活。因此服务与沟通在其中的作用不言而喻。

因为施丹年限长，而且本人非常专业，所以很多老用户点名要找她。一开始纳闷有些网友为什么愿意跑很远来选择施丹服务，这次看了她的工作之后才明白什么叫“物超所值”：

① 不是马路班子，全程跟进，安装前期后期，施丹都会沟通服务到位，不想跑门店的人也完全OK，提供全程的上门服务。

② 沿用施工队直管模式，工程不外包，没有中间商赚差价！用的产品绝对不打折扣，日立指定公司统一采购报价，更规范！

④工人均持证上岗，售后有保障，处理速度快，让人比较放心！

很多找她装过空调的业主都给她推荐客户

大家现在消费都很理性，心里都有一杆秤！很多人但是看了上面的部分服务安装对比，以及用的材料，我想很多人都能理解为什么服务也很重要！意粉可以享受免费报价服务，不过还是建议大家先找好业务员出具具体方案后，再找他们报价比较好，可以帮你做非常详细的安装预算表。

施丹说经常会说这样一句话：“没有看到设计图进行分析就报价，太不负责任了”小编也觉得非常有道理，光比价没有后期的服务，很多时候安装也会留下遗憾。