高级客服+银行编制+朝九晚五+年薪20w

信用卡投诉高级客服

属于银行直聘签署用工制,银行内部编制

薪资福利：

面试定薪，底薪上一份工作薪资上调20%-50%（参考工资单）

基本工资（60%）+年终奖（40%），上限年薪20w/年

过节费、餐补、高温补贴

试用期6个月 同薪同酬 入职五险一金 比例12%

工作内容：

负责信用卡催收投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户

的投诉情绪，有效解决客户问题。

主要是处理投诉，目前12378在线接线，话务稳定的情况下，一般10-15通/天的量。

用人标准：

21-35岁，本科及以上学历，半年以上工作经验（可提供工资单）。（有投诉、客户管理工作经验，有金融行业工作经验者优先）

上班时间·地点:

08：55-17：30，中间12：00-13：30休息，排班制度（每月休息8-9天，根据当月周六日和假期确定）、 湖北省武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦

乘车路线：

1.地铁：3号线、7号线至“武汉商务区”站，P出口，步行500米左右

2.公交：360路内环、38路至“淮海路商务西路站”，步行450米左右

关于面试：

需先提交简历做审核，审核后确定面试时间及面试方式。

有兴趣加V一三一 六四一二 九零一九 欢迎咨询