一、做好培训实施前的准备
接受培训的劳务人员只有知道学习目标,学习才是有效有动力的。目标可以针对每一培训阶段设置,也可以是面向整个培训来设定的。一般培训目标越具体、适度就越能导致好的培训效果。培训目标就是建立在培训需求分析基本之上的。
为了增强培训内容的有效性,培训应使用与外派劳务目前工作和任务相关联的事实材料。事实材料能够使劳务人员产生联想,从而更加便于理解和接受。
二、参与实践
实践是指培训老师根据目标给定的教学要求来演示教学目标强调的能力。掌握所学技能和知识的重要环节就是积极的实践。对于外派劳务人员,一切培训学习目的就是为了更好达到雇主要求,适应工作需要,所以实际动手能力实践则显得尤为重要。
重复学习可以帮助学员更加自然地使用新技能和新知识,并且延长了培训学员保持这种知识、技能和行为方式的时间。只有通过充分的实践和反复地学习、劳务学员所学到内容才会成为一种自然的反映,而不是仅是一种有意识的活动。通过实践能使技能成为一种条件反射,这对培训学员实现从培训转换到实际工作情景是很有意义的。实践应该与培训目标紧密联系起来,实践的目的是为了今后工作中的应用。需要在实践过程中强调培训目标的内容,帮助学员按照培训目标设定标准进行实践,并提供各种评价实践水平的评价方法。以便在实践中找出缺点和错误并进行改正。
三、制定出培训要求
制定完备的培训原则,建立高素质的员工队伍,专业化的培训,可以保证培训的顺利进行。
四、培训应遵循的原则
培训高端劳务资源不能是盲目的,必须坚持以市场为导向、以资源促市场的原则,结合自己的优势针对性地培养,才能做到“培养得出,外派得畅”,避免无谓的风险和损失。与普通型劳务人员相比,高技能服务型劳务人员在培训开展过程中应该充分把握它的特点,遵循原则,才能够达到培训目标。
五、建立一支高素质的员工队伍
人才是事业成败的决定性因素之一。开展高技能服务型劳务人员培训必须具备一支精明强干的教师及员工队伍。高技能服务型劳务人员对于从业人员有着较高的要求一是必须精通外语,以利于与客户的沟通和市场的开拓;二是具备较强的市场意识和应变能力,能捕捉稍纵即逝的市场机会,并根据市场的变化及时地采取应对措施;三是要有百折不挠的精神。高技能型服务型劳务市场的开拓,包括资源的建设,是一项长期的事业,必须要有打持久战的心理准备。只有具备这三项基本素质的员工队伍,才有能力去实现既定的目标。
六、坚持专业化之路
开拓高技能服务型劳务人员培训必须走专业化的道路。其中包含两个层面的意思:第一是在外派工种培训的选择上一定要专,不能多过激,过多的工种培训将导致精力分散。最后的结果只会是哪一种都做不好:第二是要钻研和学习该工种的专业知识,比如电焊工,必须要掌握不同焊接方法的分类、特点、适用材料、设备的种类和性能、焊接质量的鉴别等方面的基础专业知识,唯有如此,才能培养出来的劳务人员掌握更高的专业知识技能,满足客户的不同要求。
组织规范化不同岗位培训的课程需求,对接受培训的劳务人员欠缺的知识、能力等进行课程开发。
七、提高培训效率
外派劳务人员的培训时间一般在半年至一年时间,无法与正规大专院校或职业技能学校的动辄二年的系统专业学习相比。所以,如何在短时间内将他们培训成掌握专业技能的合格外派劳务人员,授课效率就成为主要的关键所在外派劳务人员年龄一般都在十八周岁以上,按照上一章提到的招收劳务人员标准,一般已经受过中等或以上教育。培训过程中可以将一些基本知识由他们自己进行学习,并组织问题讲解,不要在基础知识上浪费太多时间。
八、培训手段的多样化
想要达到良好的培训效果,提高培训效率,可以采取如下方式:
(1)教学媒体的应用。媒体的应用可以帮助培训培调老师更好的进行授课。形式灵活、多变,比较直观。海外公司目前的培训教室都具备使用媒体教学的硬件条件,培训老师在准备媒体教学的时候,一定要使用的容易看懂的、简单明了的图片等多媒体内容。并及时更新教学所有课件内容。
(2)受培训人员的参与性。采用这个方法是为了调动接受培训人员的学习积极性。尤其是在技能培训类的授课过程中,经常需要向接受培训人员展示如何正确的装置或操作某项工作,从而使得每名人员在自已动手操作之前了解正确的操作步骎。这样可以使每名人员充分发挥动手能力,并很快掌握技巧要点,达到事半功倍的效果。
在培训过程中,应结合各自公司的具体外派劳务人员工种、人员基础等各项其他条件,完全可以培训出合格的高素质的外派劳务人员,以达到国外招聘公司要求,更多、更好的将高端劳务人员输出。
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