招文职客服4000-5000元/月 双休

汉口火车站互联网公司招纯文职客服~ 有兴趣联系电话：13720305662  吴女士

岗位职责：
1、普通咨询：协助客户对卡状态进行初步判断；
2、业务办理：记录客户重绑解绑需求、取消实名；
3、投诉处理：处理投诉工单及升级投诉；
4、客户回访：投诉工单客户回访、经销商回访。
任职资格：
1、年龄18-25岁，专科及以上学历，有客户接待和服务经验者优先； ；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
三班倒，每班不超过8小时
薪酬待遇：
1、月收入4000-5000元。
2、月休8天，年假、婚假、产假福利、无加班。
3、享受五险、话费补帖、体检、节日等福利和年终奖金。