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事情蛮简单.就是有个长春的MM买了一件长袖T恤.说有赠品发箍断了.说衣服有线头.她很失望.我解释了半天,她还是不接受解释.Z后她说让我退快递费.她就确认并且好评!
(当时买的时候说看中了,可以不以30块钱包快.我说25元本来就是冲钻特价.包不了.那个MM就问快递费是几多.我说除了偏远地区,中通一般是10块.别的快递贵些.因为我本来件就不是蛮多的那种不专门发一个快递,那价格起码是12起!后来那个MM说她们哪里的中通快递不好.我说那就发圆通吧.圆通12.那MM说就10元吧.我一想就好吧.第二天发件的时候才晓得长春是属于比较偏远地区.圆通的发件员说15,我说了半天才12发的!)
我蛮纠结.以前也碰到过一回这种事,我冒退让.因为当时是百分百好评...我听说蛮多人,故意看到你百分百好评就以此来还价沙!但是现在我马上要一钻了...05年就注册了.去年才开始正式做.每笔交易都是一单一单做起来的.但是!那个MM明显就是扯线头的事来还价!!!所以我又蛮纠结.!!!!!
我觉唐僧一下说了半天,觉得自己好贱呀.
她同意退五块.好评
结果她又发了一个退货申请.把拍的那个本是赠品的发箍也退了.
一共退了六块.买了两个好评...
好油闷呀!!!!!!!!!!!!!
我把那个MM的名字去掉了.
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(20:51:32):
囧,
我好失望。
carey0ch:
(20:52:36):
MM.因为衣服都是从厂家直接出来的.我也是发货前每个都检查后才发出来的.
因为MM选的圆通快递.我自己还贴了两元的快递费呢.
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(20:58:34):
亲 对不起 这个解释我不能满意。
carey0ch:
(21:00:36):
你好.这不是解释.我只是说实事.衣服的确是没有问题我才发出来的.衣服是棉布的.肯定是会有线头的.
carey0ch:
(21:05:49):
如果MM因为衣服的线头.而影响MM的心情的话.我很抱歉.MM可以选择自担邮费退或换.
因为说实话.在商家卖的T恤一样会有线头的
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(21:12:15):
抱歉 不可能退换 因为这么远 还是小商品,呵呵呵。
carey0ch:
(21:16:32): MM也说了这是小商品.我也说了商场的衣衣也会有线头.
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(21:19:22): 亲 退给我邮费吧,OK?
本帖Z后由 蓝心的沧海 于 2010-3-22 22:15 编辑 ]