如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
时间:上午9:30到下午5:30 一周一天休息
职位描述:
1.及时准确地处理客户的问题,熟悉淘宝网购物流程,能引导不会购买、付款的顾客达成销售;
2.熟练利用即时聊天工具、电话等通讯手段与客户进行沟通与服务;
3.处理客户的购物单据,并及时处理工作中存在的问题;
4.极具耐心能为客户提供优质的售前、售中、售后服务。
5.能进行简单的资料整理和搜集,编辑商品相关信息。
职位要求:
1.全职,有相关工作经验者优先;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度快;
3.具有良好的语言组织能力和沟通技巧,良好的团队精神,有持久的热情、足够的耐心、细心等客服必备 素质,能在一定的压力下工作;
客服工资待遇
试用期3天
实习一个月 1500
转正后底薪2000
(目前店铺规模较小,人数少,工作环境简单,较为轻松)
请将个人简历发送到176790168@qq.com(注明应聘客服)联系电话 18672351766 王 (早上10点-下午5点电话 )