新车刚买不到一个星期，被套牌怎么办？

刚入手的的新车在4S店代办的牌，结果在牌上了不到一个星期，就在武汉交管官网上查到两条省内外地高速违章记录，问题是违章的时间是我车牌还没在办理的时间，当时车子一直停在小区的地下仓库，怎么会违章呢。打了122投诉电话，给了个专门处理套牌的电话，在汉阳王家湾的交管局直属大队假牌套牌处理中心，但也没告诉详细的办理程序，不知道有亲们遇到过这种事吗，需要什么手续呀？帮忙支支招吧！