国广买的东西可以退吗 更新

不用找理由,直接说退货吗?有点不好意思,怕退不了.想退了买个包包或是手表.感觉鞋子Z多穿个一二年,买个三四百块的就差不多了.

谢谢朋友们

更新

14号下班后自己一个人去国广COACH专柜探了探,普通包包是四千块左右,一个钥匙扣也得四五百块.看了得意的朋友们回的说说,心里想了一下,也是,老公送的礼物,退了不太好,于是决定如果实在是不能换,自己加点钱换个包包也行.这个是我作的Z坏的打算.

15号早上,和我一朋友约好了,也把鞋子带到公司来了,准备下班后去一趟国广的.朋友很热情,帮我咨询了不少人,还打电话给国广服务站,及COACH专柜,说明情况,鞋子穿的不太舒服,想退,行不行.对方说,可以.朋友下午四点钟将这个信息告诉我,我还对同事说,看,大商场就是不一样.于是我们满心欢喜的约了下班去,还计划好办完事以后看电影吃饭等细节.

六点半我们到了COACH的店,店里一个男员工,三个女员工.进去后我们直奔柜台,说明来意.男柜员说,不能退,只能换!一番理论之后,他坚持不退.我说,那行,你把楼面经理叫过来给我处理问题.男柜员一直很冷静,对于这些事情他好像胸有成竹的,拿出通讯录打了一电话,说是没人接,不信你们可以自己打.我按了他给我的电话,打了三次,通了一直没有人接.

我和朋友就一直站在那里,等待.

过了十多分钟,来了一位穿白衬衣的貌似商场员工的人,了解了情况,就开始跟我们"协商".

我们一直说因为事先打了电话过来,说可以退,才回来,又不然大热的天谁愿意往外跑呢.

可以COACH男说,没有接到电话,还说店里就他一个男员工.

我朋友晕了,只能说此人品性有问题.我们不信,要看通话记录.男员工翻了半天没找出来的号码,被我们一下子找出来了.

协商员和男员工进了里面的店子,不知道说了一下什么,接着就有一位男同事打电话来店里,承认下午的电话是他接的,但是却不承认自己说过可以退.

我和朋友都很无语.只怪我们长的不够剽悍,话说得不够狠.一直在那里坚持到八点钟.本想到很顺利的事情,早点结束就可以吃饭的.可怜我们还一直饿着肚子在.

协商员留下电话,说是三天内跟我们联系.我们也可以打国广的电话自行投诉.

很无奈的,我们走了.

直到现在为止,我们也没有接到国广的电话.

有时候买东西就看心情,看店员的服务态度.

我们从进店以后,没有人把我们叫到一旁,安抚我们的情绪.也没有人把我们叫到商品区,跟我们推荐店内的其它商品.买东西时跟退换商品的态度完全不一样.这大一个国广,服务态度还不如其它商场,淘宝或是小店.

待续.....

COACH专柜来电话说,只能换成预存款,等他们上新款时来换,也只能换同等价位或是高价位的.连武商的卡都不同意换.

说实在话,我是比较节省的人.春秋的衣服都没有超过一千的,感觉这种鞋子,要配适合的衣服穿.买了一双这样的鞋子我又要去找衣服来搭配.而且我上班的地方都穿得很普通,不需要怎么打扮.哎,矛盾.

就是这么认为的.如果态度好一点,加点钱换个包包也就过去了.

一楼的楼面经理说,国广一楼的专柜任何一家品牌,如果没有质量问题是不给退的.