电信不能用，不能暂停，不能退，又修不好，要我自己去找局长，去找媒体？憋了一肚子火

本帖Z后由 tiequanwawa 于 2013-9-29 13:52 编辑

13:44师傅打电话说可以用了，说是我把水晶头损伤了，我说我都不能用怎么就弄坏了，他说反正是在你屋里坏的。我问那现在能把线盘好点了吗？省得再踢到弄坏了。他说不在工作范围内，同事气不过跟师傅说让他把无线路由器和盒子都装好，这样就不会像师傅说的光纤很容易断了，师傅说难道你屋里我还我给你装修吗？图片就是电信安装好后的样子。我想问这是正常的吗？开始报修的时候师傅没来，在电话里说我电脑有问题，后来又说我笔记本还需要个转换线才能插网线可能是这个问题，我说在单位一直用着这个电脑，没出现问题。师傅也在电话中说难道电信还管给你修电脑吗？

多谢，投诉了

10月9日下午电信来维修，这次的师傅不错，一下午终于弄好，问题出在路由器上，又去营业厅换猫，跟师傅一同来的某领导说是把9月21-10月9号期间不能上网的费用取消，我打光彩营业厅电话说是从9月30号开始算，我现在还也不清楚到底是哪样。10月10日一天不能上网，说是周围施工把光纤挖断了，11号早上7点又能上网了，对于这次的事件，电信的补偿是送了个盒子(放路由器的），目前网络还在观察阶段。

投诉了，现在也能用，就是怕还想之前那样，还处在观察阶段，20天的艰辛投诉真不是什么赔偿能解决的，而且也没的赔偿，能做到上网就不错了，那20天到底是怎么减免的还不清楚，送了个小号的电信的箱子

他们不怕工信部，襄樊的电信是破罐子破摔，楚天快报已经报到了白马广场那商户报修了20多次都没弄好，这样他们不怕了，根本不怕发帖子，如果一直这么垃圾下去，我就给他们下一贴猛药，缓和下他们的病情

11月1日不能上网，联系了10月9号来的师傅，当时某女领导跟他一起来的，说以后由他负责我这个宽带的维修，师傅说让我直接找这个片区的师傅（就是当初负责安装、维修闹的不愉快的那位），原来电信当初的承诺只是个谎言。好吧，不管哪个来，只要能修好，不给我脸色看就行，11月2号正好是周六，中午师傅过来调试后可以用了。11月7日早上7点可以用，下午6点多到屋里又不能用了，无线不行，拨号不行，11月8号早上起来试还是不行，到单位后打电话报修，说我不记得账号和电话号，只根据身份证号码查不出来，这里说明下，我有次报修也是没把这些带在身边，报了身份证号码就查到了，这会又说查不到。还有就是座机在10月9号维修的时候忘记装了，猫被封起来了，所以这个电话就没用过，电信宽带配的这个座机就是为了报修用的。

本帖Z后由 tiequanwawa 于 2013-11-7 08:51 编辑

11月9日电信来维修，让同一小区的亲戚来开门的，在电话里也说明让师傅把电话装上，因为当初9月21-10月9号不能上网期间的费用电信说不能退，也不能延续，折算在电话费中，这个座机只用来打过10000和维修师傅的电话，我每次都问过师傅的，也是电信的手机号，用这个座机打给电信的说是免费的，11月21日晚打了一个长途电话，没有超过5分钟，打之前先打10000号问了下话费，说是还剩23、24块，我就觉得奇怪，明明说是39元，一个电话没打就成了二十几块，11月22日，再次想打电话说已经没费用了，晕倒，我20天不能上网折算的39元话费只打了1个长途电话就没了

11月9日电信来维修，让同一小区的亲戚来开门的，在电话里也说明让师傅把电话装上，因为当初9月21-10月9号不能上网期间的费用电信说不能退，也不能延续，折算在电话费中，这个座机只用来打过10000和维修师傅的电话，我每次都问过师傅的，也是电信的手机号，用这个座机打给电信的说是免费的，11月21日晚打了一个长途电话，没有超过5分钟，打之前先打10000号问了下话费，说是还剩23、24块，我就觉得奇怪，明明说是39元，一个电话没打就成了二十几块，11月22日，再次想打电话说已经没费用了，晕倒，我20天不能上网折算的39元话费只打了1个长途电话就没了

不 要说这种废话，打10000号有用的话就不用投诉的，我几十个都打过了，有什么回复就直接在这里说，你们不敢吗