有没有可以代办青山区社保门诊重症的

我爸在医院检查出糖尿病并发症眼疾

医院给开了所有手续，然后医院说可以办理重症，本来说交给我爸单位相关部门然后在由单位交给青山区社保局审核的，可是单位负责这事儿的人说，你这虽然够资格了，但恐怕也得打回来，说是现在办理重症的太多了，打回来的几率超过百分之80，我爸一听为了稳妥起见，就没敢交，所以我想来得意问问，这个到底是个怎么回事儿？希望有明白人解答一下