事情要从11月25号说起，我在武汉本地的一家淘宝店买了一堆东西，特别包括一起容易变质的东西，不过冬天可能也还好，卖家26号晚上发货，韵达快递，27号早上就已经到了汉阳龙阳公司，我就在家等着快递来送，结果等到五点多也没人送，于是去查了一下物流情况，显示是异常件扫描，备注明天送。我想可能快递员比较忙给忘记了，可能第二天会送。
第二天又是一天过去了，28号下午快五点的时候我还是没有送，于是我先跟卖家的客服联系了，卖家说帮我问一下，结果一直没回应，我等不及就自己打电话去韵达的龙阳公司，一个女同志接的，我跟她说了情况，她很不耐烦的说了句明天送。没办法，只能继续等。29号一天依然是没有人送，我跟淘宝客服说还是没人送也没有人回复，一整天物流状态也没更新，我都快忘记有快递没送了。30号星期六，中午12点多的时候依然是没人送，我实在是不淡定了，QQ上联系了淘宝店的老板，老板说会督促客服解决问题。一点多客服打电话给我，说她联系了快递公司，电话打不通什么的各种解释，说会尽快联系快递，我想其实也跟卖家没什么太大关系就表示可以继续等等。
已经一天没有更新的物流状态过了一会更新成异常件扫描，备注是周一送，我看了真是不知道是哭还是笑啊，这是在向我示威的么...我真不知道周一的时候会不会又说明天送啊。实在是受不了快递拖延不送和客服只会说联系快递一点解决办法都没有，我在今天早上跟客服说就算星期一送了我也不要了，到时候拒收，然后点了退款。
韵达快递，之前发生过一次没签收却显示已经收货，我电话过去才给送，还有一次我在小区里，他不打电话按了门铃没人在家就直接把东西扔物业然后发短信让我自己去拿，这些我都觉得属于可以忍受的范围内，这次实在是受不了了，五天都不送，是要闹哪样啊！
