有没有在洋码头买东西的意粉，帮忙解答下

3月30号下的单，4月8号清关显示海关对包裹内货物申报价值存在异议，进入重新申报程序。之后没有更新，联系买手她说她有20多个包裹都被卡住了。然后贝海跟我打过一次电话核实过我买的价格，好像是买手报的低了。现在每天催问买手，她说他也没办法。怎么联系贝海？还是就应该等，之前打的电话没存，网上也没有客服电话。