Z近因为小熊的防晒霜，陆续发了几张帖子，然后思前想后，Z后有点话想说~~~~
在跟小熊第一次因为防晒霜出现问题前，我搜索了好多帖子，经过这几天大家陆续跟帖，是大胆的假设下，出现水油分离的问题应该再哪里？
第一，防晒霜是有可能发生水油分离现象的，但这种情况一般发生在
大家请注意Z后一句话“如果保存不当比如晒到太阳或者放在高温环境，就容易变质。 ”，那我们假设下这瓶防晒霜，来到我们手上的全过程吧？
小熊同学大概在今年5月份左右，购买大家需要的防晒霜，距新闻报道：“ 国际在线消息（驻美国站记者 韩曙）美国今年夏天持续高温，成为有记录以来第二热的夏天”，进货后然后发国际快递到国内。这个应该是飞机吧~~~飞机的货仓，我想没有空调，因为每次我做飞机，托运的行李，拿到手都是热热的吧，然后日夜兼程，安全的降落在机场，我看见新闻说，现在机场的夏天温度一般都是在60度以上，说地勤工作人员衣服从来都没有干过，然后通关，这其中的过程我不知道了，有没有高温我就不知道了，通过几天以上的通关，然后由国内快递发送到武汉，国内又要经历几番考热呢？今年中国有多热，不用我说吧，Z后再送到各个取货点。这大概就是中间的过程。这途中，有晚上，有白天，有暴晒，有阴凉的房间，我们的防晒霜这样几热几凉，能受的了吗？？？
然后再说说团员们拿到后的情景吧，大家欢天喜地把我们盼望已经的防晒霜拿到家里，应该放在化妆台上吧？家里室内温度32度左右，但一般这个时候都开空调了，温度会下降到27度。在这个环境下，对于防晒霜应该比较合适吧？就算小熊说我们有的团员把它带出门了，第一从来没有听说那个防晒霜，禁止携带出门，退一步说，就算带出门，也是放在包包里，出门我们知道走阴凉的地方吧，还打把伞吧，我们出门总要坐车吧，到达哪里也有空调吧，再热能超过它从美国来到我们手中的过程吗？而且也有同学说了，自己根本就没有带出门过，（但以上一切只是我的假象，大家不用太过认真，因为无法证实，呵呵~~娱乐一下）
小熊我今天说这么多，我其实想告诉你，这个防晒霜也不是你制造的，所造成的问题也不是你和大家想见到的，你说你开淘宝店还有一个月就一年了，这说明你的代沟经验不足，有些商品可能不适合在夏季代沟，容易中运输可能出现问题，或者说美国的这玩意，就根本不怎么好，也不适合漂洋过海来到我们伟大的祖国，但大家提出问题，你应该认真的听取，分析问题的所在，而不是把责任推给顾客，对吗？
而且特别事情要特别对待，如果出售是一件首饰，一件衣服，就能及时发现问题，但化妆品很多同学在使用后才发现问题，那如果你拿时间太长来解释，你不用付责任的话，那是不是你家就不应该在夏季以外，出售防晒霜，因为顾客很可能在冬天或者春天购买，买了当然是放到夏天用，那是不是为了保证自己利益，就要在冬天或者春天一收到货品就打开检验，但我们现在都知道防晒霜基本上开封超过本年就不建议使用了。这是不是自相矛盾了呢？
在我看来，如果你是位顾客，在你购买了一大瓶防晒霜，整个容量需要3个月以上才能使用完毕的情况下，你在一开封，或者使用几次就发生水油分离现象，你能接受吗？？
我希望到现在你至少要正确的认识这个事件，你可能因为代购经验不做，也变成事件的受害者，但作为商家，面对这么多的意粉，和光顾过你的团员，你这个时候应该出来对大家说点什么，对于这个商品考虑是否再出售，或者找到一个途径能避免这个现象发生，或者购买前要给于大家一个温馨提示~~~期待你的回复！！！
相关事件的帖子连接 http://www.deyi.com/thread-531412-1-1.html
http://www.deyi.com/thread-534351-1-1.html
http://www.deyi.com/thread-532584-1-1.html
小熊的初步解释 http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=532490&extra=&page=4
本帖Z后由 菠萝菠萝蜜 于 2010-8-21 13:37 编辑 ]
