请问你们在取款机上取钱的时候发生过这样的事情吗

昨天中午在中华路兴业银行取款机上面取钱，取了2500，出钞的时候，舱盖确没有自动打开，显示器上面就开始读秒，Z后没有成功取出，机器就自动收回人民币。但是这个时候账并没有还原到我的账户上，显示我还是取出了2500元。我想请问有朋友发生过这样的情况吗，昨天也跟兴业的反映了，不知道这个钱还能不能回来。