又到年底了，做销售的兄弟姐妹都来说哈你接待过的极品顾客～

极品顾客二: 一天快下班的点，进来了婆孙三人，家家，妈妈，女儿组合。（一般高档专卖店都放有给顾客免费饮用的饮料和点心）妈妈一进店就用眼睛扫描了一下休闲区，然后大声的叫她女儿:“XX快来，还有一个香蕉，要家家把它吃它”

然后家家和女儿就过来了，我连忙说:“不好意思，香蕉是私人购买的，准备当晚餐的，因为刚接待了别的顾客顺手放这了”

那妈妈眼皮一翻，居然理直气壮的问我:“晓得是不是你买的呦，东西放这未必不给人吃？”尼玛，真涨见识了～

然后三人组开始分工，妈妈看商品，女儿和家家吃东西。妈妈以女王的姿态秒览了一遍商品后，也坐下来吃，然后居然要我冲咖啡她们喝我真是对她们无与论比的强大内心表示折服。我笑着说:“不好意思，快下班了，咖啡机已经清洗收起了”。然后，然后她们三就把剩下的几块点心收包里了。

第二天开早会时与别的品牌聊天说起这对组合，居然很多家都被她们吃拿过了。晕死了，下次再这样来我就拍照发网上去，真丢人

极品顾客三:一对小情侣进店看床，穿的还蛮讲究的，我给他们介绍床垫时，讲到好的弹簧床垫主要讲究的是回弹性，一张好弹簧垫一般会有六到七下的回弹率（一般顾客意会一下就行了），这时正在试睡的男生突然翻身压到旁边的女生身上，做起了冲刺动作……我和店里的同事都傻眼了。

然后女生推开了男生，红着脸起床走人……反正后来我再没接待过这对。

分享哈萨，我本来是因为很生气才写出的。可写着写着我又笑死了，这些人和事太好笑了。

一些扯皮没把他们归到极品类，这几个太让人难忘了。做销售的都有一颗强大的灵魂

唉～真是人间处处有奇葩呀！

还好啦，Z主要要学会和顾客聊天，好的销售是聊出来的，专业知识很重要，但很多顾客也很专业，被他们认同是关键。但奇葩除外

这情况我们经常碰到的，有一对顾客定制的别品牌衣柜，到送货期了非要退。（定制的商品如果在没下单的情况下一般退没问题。但都到送货期了，也就是说东西都做出来了，顾客不要了就成废品压仓库了，除非运气好碰到有这个尺寸的另外顾客）然后商场拒绝了，这对顾客中的女士就尖叫着从手扶电梯一楼向六楼跑，一边跑一边说:“不活了，我要跳楼。大品牌欺负消费者”后面就跟着商场的管理人员，那个品牌的导购。场面很宏伟，气势很磅渤……

Z后顾客大胜。这事情允份说明了，坚持信念是关键，过程和方法无所谓，达成目标是一切～

呵呵呵，这也是没办法的，一进门就报价是快速锁定目标顾客的办法之一。我们也是靠签单吃饭的，如果带了半天的顾客没有消费能力，是一件很费力不讨好的行为。

我很欣赏有的顾客一进门会对你说，我只是来欣赏一下的。商品就是我们的孩子，别人称赞你的孩子好是对你Z大的尊重。

我也很感谢一些顾客在她的朋友圈分享我们的商品，这都是对我们的鼓励但我们非常反感顾客用脚指商品问价格；反感顾客在现场说这个不好，那个怎样的。感觉就像在一个家长面前说他的孩子很丑，很苕一样。

唉，抱歉吐槽了这么多，只是想说各行各业都有一把血泪史，互相尊重，互相照顾哈

祝2015开心顺利！万事皆如意！

哈！你运气真好我也捡过这样的单，有种中大奖的感觉～其实我觉得人和人是讲磁场的！你的建议我接受了，以后改正

我喜欢

说起来都是一把伤心泪～不过也有许多开心事的。加油！

这年头许多诚信都让一些不法分子鉆了空子