2011年1月,我在汉阳威汉福特4S店选车,被销售告知有一款厂家做活动出的新车型,在宣传资料上看不到的,叫福克斯旗舰版(当时还没有出新福克斯),排量1.8L4档手自一体,比普通版多了一键式启动、定速巡航和导航,价格要贵8000元。销售信誓旦旦说配件都是福特原厂,提车交款是故意拖延到晚上六点,店内没有其他工作人员,另一名男销售帮助开票,并说因为是活动车型,额外的8000元不能开到车款里。车辆使用一直没有大问题。
2015年7月,突然发现一键式点火装置失灵,无法发动车辆。打电话去该店,被告知要联系加装部,加装部听说一键式启动出了问题,告诉我一个手机号,说是可以上门维修,打电话过去后说要把车开去升官渡的海天汽配城修理,更换点火开关要380,还要100元工时费。打电话去4S投诉时被告知加装部分不是原厂,属于自行加装,而当时的销售也离职,不属于维修范围。不予维修,我继续投诉其消费欺诈,我没有知情权,客服竟然说我没有问。在我一再强调下,说会告知销售经理跟我联系,结果十天多了屁都没有一个。
现在想起来幸好车辆没有因为线路等问题发生自燃,否则这所有的损失将因为威汉福特4S店的欺诈行为而由我自己承担。因为一键式启动已经完全失效,车都不敢开出去,非常不方便,为了车辆和自身安全,今天去了另一家经常做保养的福特4S店把加装部分拆掉了,施工的人说前几天刚拆了一个,也是威汉装的,想来威汉坑了不少人不少银子啊!在这里要对团结大道的合福缘赞一个!经常在他家做保养,拆的时候包线什么的也非常仔细!
我会进一步对威汉的这种欺诈行为进行投诉,也请大家擦亮眼睛!