请问哪家的车险好?

　　去年买了车,没有什么经验就选了人保的车险,结果非常后悔!人保的查勘员都非常的拽，有次撞车了，打电话给保险公司，查勘员让自己打电话报警，拿到责任书后，再自己去定损点定损，而有事来不了，后来打电话给他咨询也非常不耐烦，我们声称要投诉他，可他还不屑一顾，查勘员本来是为客户服务的，怎么能这样不负责任？后来又发生了一次，仍然是让我们自己解决，每次我们都要耽误一天的时间去解决理赔与否的问题，太麻烦了！现在保险快要到期了，想换一家保险公司，请大家帮帮忙，是否有好的介绍，或者有经验可以提供给我们，谢谢！