关于移动上次冲200送200无保底消费的活动？

楼主是这个月十号冲的200元，之前的余额还有十几元，我每个月话费只30多元，然而今天才查话费，按道理余额应该有一百多，可是1008611发的短信过来，余额才30多元（其中20元是每月送的返现），等于说那个冲的200元根本没及时到账。 有人跟我一样的情况吗？或者我该打10086问一下吗？