时间:2016年4月30日
事由:儿童年卡遗失,补办,要求交费20元。不交费补办,则不再给予每出勤满20次兑换小礼物的奖励。
结果:一张成本仅一元的卡片,交20元,太坑,未补。
事后:咨询单色舞蹈官网客服,先说可以免费补办,后发现我是投诉,马上改口公司规定要支付20元,并及时下线关闭对话框。加客服微信咨询,先告之没有不补卡就不给予出勤奖励这一说法,后电话说必须办卡怎么怎么的,我问对方能否明确答复我,是不是不补卡,每出勤满20次兑换小礼物的奖励就没有了?结果是对方及时挂断电话!
经历分享:1)服装。2015年夏季要求统一服装,短袖舞蹈服+连裤袜+舞蹈鞋收费100元,我没同意,自己网购,花购55元,多位家长也嫌贵,均自购。春秋长袖舞蹈服吸取经验,没有漫天要价,39元,基本上家长都同意由单色统一采购。2016年夏季重新采购短袖舞蹈服,原来是粉色,这次变为紫色,我跟小宝协商,还穿原来的,不重新采购。 2)时间。可以延期,但必须是15天以上的请假才算延期。偶尔中断一、二次,算是给单色做了贡献。 3)环境。两间练功房,小朋友上课都会用到垫子,课间休息大家会喝水吃点心,宝妈们注意给小朋友清洁双手,垫子频繁使用后多长时间消毒一次,只能呵呵了。 4)人员。一个儿童班20人左右,一个老师一个助教,单色的课与课之间没有休息时间,这节课没结束,下节课的成员都到了,加上在外等候的家长,休息区座位非常紧张。
以上这些在单色的亲身经历,供各位宝妈们参考!
本帖Z后由 开心贝贝妈妈 于 2016-5-4 17:14 编辑