优步收错费用，不知道怎么破，万能的得意朋友们，有没有遇到同样情况的，帮帮我

这是前天下午我打优步回家，从光谷时间广场上车回南湖保利公园九里，是拼车回家，上车时的车费是14.11元，到了目的地下车看是39.36元，我就懵了，从来没有出现过这种情况，平常为了安全考虑，上车前都会截图发给给家里人，这次也一样有截图，所以到了目的地才发现不一样，后来我打司机电话，师傅说他也不清楚，让我联系在线客服，可是我怎么找也找不到，然后在帮助的行程里面找车费问题，也没我要遇到的问题，所以万能的得意朋友们，你们要是遇到同样问题，给我留言，告诉我具体操作方法，摆脱摆脱