购物达人

再也不买小米了,质量奇差,霸王检测,拒绝退货...

29回复 阅读 3633

5月底在天猫小米旗舰店上给公公买了台小米的note3

收到之后公公试机 说屏幕颜色有点偏粉色

荣耀、苹果、小米其他机型都有过对比 屏幕颜色确实偏红色

本来联系了客服想退货 但是公公觉得问题不大将就用也可以 就没有办理

结果公公在安装了NVSIP这个视频监控软件之后手机直接花屏了 根本不能使用

但是这个软件是公公用来监控仓库的库存 人员状况的 必须使用

于是直接把机器送到了小米之家

小米之家给换了一台机器

但是还是一样的问题没有办法解决

然后小米之家的客服人员给出具了这张单据

证实了这款手机确实屏幕有问题

同款软件用荣耀、苹果、甚至是小米其他机型都试过不会出现花屏情况

然后小米之家的客服人员让我们联系天猫客服退款

于是我原机退回了

包括这张单据

天猫客服收到机器之后却回复说他们的技术人员检测说该机器与同款机型对比无异常

这个意思就是···我们都有问题 所以我们都没有问题

这是什么霸王条款?

由于时间已经过了天猫的7天无理由退货时限

小米拒绝给我退货 要求原机退回

我非常不能接受

首先这个是他们自己的员工出具的证明

再者手机寄回我一样没办法使用

但是小米官方客服要么不接电话,要么就一直用官方的口吻敷衍我

说我们机器跟同款机器对比没有问题

这种敝帚自珍 实在让人失望~

万能的得意君

现在有办法解决么~

订单我已经申请售后退货了 但是我认为天猫客服一样会用官方口吻来敷衍我的

老百姓去哪说理

以后不敢买小米

果然是拼人品的问题

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全部回复

许四多。 初中三年级
妮哒烨

拼人品咯,有问题也不怕,主要是客服这个态度 不承认自己的问题让人很寒心。

许四多。 初中三年级
雨飞扬

呵呵哒,祝你好运咯~如果有问题的话一定要尽早处理。

(呸呸呸,乌鸦嘴)

许四多。 初中三年级
dexter701

垮垮垮,必须垮 ,就冲这个态度,推卸责任,敷衍了事,以为自己的是公务猿啊~呵呵~

许四多。 初中三年级
hotreader

多谢来顶~大概是Z近走背字吧···唉···

许四多。 初中三年级
九九啊

已经找客服反应过了,小米的客服电话打了很多次,一样的官方回复,说跟同款机型对比无异常什么的,流氓理论···

许四多。 初中三年级
如果安静1013

祝你好运···

许四多。 初中三年级
家有大懒猫Cat发表于 2016-06-10 12:59 我4.22在京东上面买的小米4c给我爸爸用,还给她拿了个翻盖的那种皮套子,前两天早上他把手机捅到荷包里面,炒了一早上菜,结果拿出来花屏了,发现内屏有道裂痕,我拿到京东返厂修理,别个说这个是人为的,修屏 ...

他们说了就算 消费者说的都是没用的

我没问题。谁说的?我!!!

许四多。 初中三年级
juwel发表于 2016-06-10 14:43 一朋友,结婚前3个月在小米官网上订了个电视,结果快到婚期前几天才送来,这速度不敢恭维,这就算了,电视看了2个月,就坏了,坏了!!!小米的质量真是太差了。还有我的手环,买了2个坏了2个,再也不相信小米的 ...

呵呵 别说崇洋媚外 真的是 从质量到售后 都做得不到位 让人怎么相信他 我是不会再买了的 楼主脾气爆 能被客服不紧不慢的态度气死

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