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车出险了4S店维修换零件保险公司扣2%的折旧费合理吗？

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清凉一夏429

小学六年级 2016年06月22日

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清凉一夏429

小学六年级

2016年06月22日

柒柒的柒发表于 2016-06-22 10:14

我平安的保险。两车事故理赔的时候有这种事。

我同学在保险公司做过（其他保险公司非平安），她说平安没有折旧费！我一个亲戚在平安她说没有啊，我还准备明年换平安的

清凉一夏429

小学六年级

2016年06月22日

Winby发表于 2016-06-22 10:14

人保就是这么坑，上次修两万多要我一千多折旧费，Z后投诉一番只收了几百。

我同学在平安上班，也是让我投诉！但是我昨天上午打了客服说了这件事说有人回复我的，昨天下午客服打电话说我这边负责的人电话没打通，后续还会跟我跟进，但是到今天还是没人理！你是打保监会电话投诉还是打客服？

清凉一夏429

小学六年级

2016年06月22日

whsz发表于 2016-06-22 13:17

都有折旧费的！我是平安的，问过有，小事故没有，大点的都有

我也是小事故啊！

清凉一夏429

小学六年级

2016年06月22日

bestidid发表于 2016-06-22 14:23

叶子板的钣金喷漆500破天，哈弗估计换前保了。。好黑。。

是呀，我觉得我的车叶子板换了外面不超过500，4S店Z多不超过1000！对方车我当时以为就掉了点油漆，也觉得不会超过1000，没想到两个车加起来维修费5、6000！果然4S店是靠售后维修赚钱，太黑了太黑了太黑了

清凉一夏429

小学六年级

2016年06月23日

sophia婕婕发表于 2016-06-23 12:55

我的车刚换叶子板，没有折旧费，我是平安的，听过有这个折旧费，但是这次理赔有没有哦，我想应该是车险没有

谢谢你的回复！我现在觉得人保服务真的太差了，明年考虑换平安！我21号就给他们打电话反映这个折旧费的问题，然后客服说会有人联系我的，然后昨天下午收到短信大致内容是是否有人联系我没有回复1，然后我回复1，结果仍旧是没有任何人跟我联系！一直到今天23号下午5点我又主动打客服电话，客户说帮我接通定损员电话然后一直没接通，客服说跟这边领导联系了，这边说定损员今天休息暂时答复不了！说明天定损员上班跟我解释折旧费问题，又推到明天，具体等明天结果！虽然钱不多但是人保的服务确实让人心寒！